窓・サッシ・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は急な日程でしたが、対応して頂きありがとうございます。発注前から各種質問に迅速に丁寧に答えて頂きありがとうございます。
施工後にちょっといろいろとありましたが、迅速にリカバーして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容を丁寧に説明して頂き、なぜこのような施工となっているか細かく説明をして頂いたことです。
あとは、基本的なことですが、見積り提示の期限を遵守して頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は給湯管とお風呂だけの予定でしたが、工事途中で部屋のクロス張替や二重窓など追加をお願いすることになりました。柔軟に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力
会社の歴史
顧客満足度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介してもらった４社の中で、質問に対するメールでの答えが一番的確でした。見積もりは２社にお願いしたのですが、そのときの対応の仕方も他社と比べてよかったです。

この会社に決めた理由

価格面で一番安いところにしようと決めていたのですが、それまでの対応がとてもよかったのと、評価が高かったこともあり気持ちはここにお願いしたいと思っていました。ですから価格面でも一番安かったことは本当にラッキーでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を紹介してくださるところからの案内で、こちらの会社に依頼をしました。担当の方はきちんとされている、とても好感を持てる方でした。職人さん方も感じの良い方々で一生懸命に作業をしてくださいました。大がかりな工事になるため、近所の方にも工事を始める前にはご挨拶回りをしてくださいました。他の会社でも見積もりを取っていましたが、「この金額ではできない。」と、言われました。価格の面でも親身になって考慮をしていただきました。工事が終わって暫くしてから気になる箇所があり連絡をすると、その都度直ぐに来ていただき対応してくださいました。社長さんもとても良い方で、こちらが伝えた要望を汲み取ってくださり、できないことに関しては他の方法での提案をしてくださいました。提案力と技術力があり、それらが融合した結果、期待以上の仕上がりになり大変満足しております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の方とたまたま郵便局で会った際にリフォームの話をしたのがきっかけで依頼しました。見積もりの中身をきちんと説明してくださり、他社に比べて安かったことが依頼の決め手でした。担当が店長さんだったので、きちんとしていて、良い対応でした。約束をきちんと守ってくださったことが良かったです。作業員の方は、車の中で煙草を吸わないなど、マナーが良く感心しました。養生もしっかりしてくださいましたし、近隣へも事前にあいさつ回りをしてくださったので配慮も行き届いていたと思います。後片付けもきれいでした。以前他社に依頼しましたが、そちらに比べて技術が高いと思いました。合理的な判断をして動いていただいた印象です。窓に格子をつけたかった際にこちらの会社にないものでしたが、私の気持ちを汲んでくださり、工事のついでにと探してくださったことがありがたかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実際にこちらの会社でリフォーム工事を行った叔母からの紹介で、リフォームを依頼しました。白アリが酷く8㎝家が傾いていてどうしようもなかったのですが、お陰様で修復でき、きれいな家に住んでいます。担当者の方は応対が素晴らしく、職人さんたちも規律がとれていて、皆さん丁寧な対応でした。後片付けもきっちりとしてくださり素晴らしかったです。工事の途中で都度こちらの要望を聞いていただき、耐震補強などのご提案やアドバイスもいただきながら、きちんとした設計図を作りながらリフォームしてくださいました。実際に住んでみて、非常に満足しています。こちらの要望どおりなので、ものすごく使い勝手が良いです。お支払いした価格についても、希望どおりにいろいろとやっていただいたので、とても安く感じています。もし今後もリフォームする機会があれば、100％こちらの会社にお願いします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

昨年、トイレ２箇所のリフォームで、ご依頼できる会社をインターネットで探していました。数社、ご相談しましたが、どこも予算より高かったところ、こちらの会社さんは値段も安く、担当の方の感じも良かったので、依頼を決めました。今回は２回目の依頼になります。前回と担当の方は代わりましたが、今回のご担当者さんも感じが良く、壁紙が決められずに迷っていることを相談すると、日曜なのに一緒にショールームに行ってくれました。ほかにもいろいろとアドバイスをもらい、助かりました。作業スタッフの方々も、黙々とお仕事をしていただいていました。引渡し前には掃除屋さんも入ってきれいに掃除をしていただきました。思っていた通りの仕上がりに大変満足しています。価格については分かりませんが、妥当だと思います。外壁のリフォームを検討しているので、また相談させてもらいたいと思います。