リフォーム会社紹介
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愛知県・名古屋市の評判・口コミ（5ページ目）
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（20代/女性）
お客さまのご感想
担当者から提示された工期期間が大幅に延長され、またそれに対する対応もこちらが言わないと対応してくれない会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応不備や工期遅延など、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、施工仕上がりについてはご満足いただけたこと嬉しく思います。誠にありがとうございます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
ご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 187,224円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にも関わらず、早急に予定を組んでいただき問題なく工事を終えることができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォームをお任せいただきましてありがとうございました。
工事の対応、仕上がりともに大変満足をいただきましてありがとうございます。
駐車場のお手配や管理組合様とのやり取りもスムーズにして頂き大変感謝しております。
リフォームされたお部屋で快適に過ごしていただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 257,180円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とてもよい
この会社に決めた理由
希望の費用で行っていただけた
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
「希望費用で工事できた」とのことですが、弊社はリフォーム専門店でプライドを持って見積り、施工させていただいております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めは他社に比べて価格が安いという理由が大きかったのですが、リフォームを進めていくうちに、営業や工事の方の人柄の良さが最終的にこの会社に決めてよかったなと思う一番の理由になりました。
細かい注文や、急な変更にも応じてくださり感謝しています。
満足のいく家ができて本当にこちらの会社にしてよかったと心から思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格が安かった。それだけではなく、担当の方の知識が豊富で、人柄も穏やかで信用できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。2世帯として使用するための大掛かりなリフォームでしたが、ご満足いただけたようで嬉しさと安堵感でいっぱいです。こだわりやお好みの方向性が明確でしたので、全体的にうまくまとまったのではと思っております。住みながらでしたので、お引越しや、日々の職人さんの出入りなど気疲れされたかと思いますが、終始協力的なご対応をして頂き、大変感謝しております。新しくなったご自宅で皆さんで楽しんで暮らしていただけることを願っております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 24,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
犬がすべりにくい床、という、曖昧な依頼に対して、一生懸命に考えてくださり、提案してもらいました。予算をかけないような気遣いも、ありがたかったです。そして、実際の仕上がりは、大変満足です。また、他のリフォームを考えるなら、またこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いかにコストをかけずに、納得の行く仕上がりになるかを、考えて、提案してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
愛犬家の職人さんにも知恵をお借りして今回のご提案となりました。
コスト面、仕上がりともご満足頂けまして幸いです。
今後もお家に関わる事で何かございましたら
迅速に対応させて頂きますのでいつでもお声がけください。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
来ていただいた職人さんそれぞれいい方達で、担当者の方と日頃から繋がってみえる関係性は、安心感があり、信頼しておまかせすることができました。
リフォームの日程もうまく組んでいただいた中で、工期中は進み具合を確認しながら臨機応変に調整していただき、希望通りに完了しました。
個人の工務店さんならではのメリットを感じ、とても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社お見積もりを依頼した中で、見積もり書の内容が1番丁寧で、明確でした。
見かけの営業ではなく、工務店としての誠実さが、初回訪問の印象と共に、見積もりにも如実に表れており、ほぼ迷うことなく決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
また何より職人衆を評価していただきまして非常に嬉しく思っております。
お住まいになりながらの工事でご負担をお掛けしたことと思いますが色々ご協力していただけましたおかげで滞りなく工事を完了することができました。
大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,313,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決して持ち上げるつもりはありませんが、一番やり取りのあった担当者の方はもちろんのこと、実際に施工して下さった方々の対応も総じて良かったです。
とても綺麗に仕上げてもらえました。
本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりを何件か取りました。
見積りに関しては、正直もう少し安い業者さんもありました。見積書を比較すると言っても、内容がそれぞれ少しずつ違うので簡単に比べる事もできず、散々悩みました。
でも、知名度は大手の業者程では無いものの、地道にコツコツと、信頼を重ねている印象が一番大きかったので、お願いしました。
大手程高くなかったのも、理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただき感謝しています。
今後安心してお住まいいただけるよう、それぞれの工程で細かくチェックしながら作業していきました。
各工程をみていただけて嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何かあるとその場その場で確認させてくださり、安心してお任せすることができました。
使用する側のことを考えて提案してたくくださり、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
実家のリフォームでした。
地元の会社で父母も以前にお世話になっていました。
誠実な対応、安心感があり信頼してお任せするこどができると思い、今回もお願いしました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,752,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が質問をしやすい方でした。解決策も簡潔にわかりやすく提案してくださいました。職人の方ともコミュニケーションがとれていて、安心して任せられました。
色の組み合わせが想像と違ったため、事前にもっと相談すればよかったとは思いますが、お願いしてよかったと全体として満足しています。
この会社に決めた理由
①他社より最初の対応が早かったから
②他社より価格が安かったから
③担当の方の説明がわかりやすかったから
④担当の方が他店にお願いする内容についても段取をつけてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は内装及び鍵工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。1点、色のイメージが違ってしまった点について、今後は最終での仕様確認も徹底していき、お客様とイメージの相違がないよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もアフターフォロー等、長いお付き合いが出来ればと思いますので引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の女性の方が親切で相談がしやすかった。会社に電話したときの対応が感じが良かった２社に見積もりを取ったのですが、こちらの方が少し安く、補助金の手続もやってくださいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は内窓工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
大変満足の評価をいただき、とても嬉しく思います。
また、アフターフォローなども引き続き、対応いたしますのでお気付きの点やお困りごとなどありましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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