愛知県・名古屋市の評判・口コミ（40ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・3社に相見積もりを依頼した中で、最もこちらの予算に近づける努力をしていただいた。
・最初の現地調査で一級建築士の方が来られた。調査もとても丁寧でユニットバスの天井を開けてサイズを測り、ユニットバスのサイズアップの提案をすぐにしていただいた。
・支払い方法でこちらの要望に沿ってもらえた。
・担当者様の人柄がとてもよかった。
・会社としてしっかりした感じで、最も信頼が置けると思えた。

お客さまのご感想

担当者の対応が極めて悪い。
精算後の返金が未だに無い。

この会社に決めた理由

地元では中堅の工務店だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々説明をさせて頂いたつもりでしたが、なかなかこちらのニーズを分かっていただけず残念でした。工事の方はアフターケアも含め、良くしていただきました。

この会社に決めた理由

評価が良く、紹介された品質やデザインが良くリーズナブルだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、いろいろとどうもありがとうございました。感じの良い対応や他の会社では、部品交換できないと言われましたが、部品交換だけで、直していただけてとても感謝しています。他の部分でも丁寧にやって頂き感謝しています。
かなり前から直さないとって思っていましたが、自分の希望にあう所は、中々なくて、評価が高いのもありまして、本当こちらを選んで良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高い。
・5社程聞いたが、他は全て古いので交換しないとできないと言われたが、こちらは、部品だけで直ると言われたのと他の会社と比べて丁寧で、とても感じよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積をお願いしたのですが、「当方の考えているイメージをしっかり共有していただけるか？」という点で群を抜いていました。疑問や不安にもしっかり答えていただき終始安心してお任せすることができました。完成したものが想像以上にイメージ通りでとても満足しています。
価格面でも予算内に収まり良かったです。

この会社に決めた理由

・こちらのイメージをしっかりと理解していただいたこと
・質問等に丁寧に答えていただいたこと
・見積額がこちらの予算内であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも監督さんも親切丁寧でしたし、各業者さんも感じが良くその場での一部変更も気さくに対応して頂き、楽しくリフォーム出来ました。
追加も検討したいと思います。
本当に、この会社にお願いして良かったです！

この会社に決めた理由

こちらの希望を親身になって提案頂き、見積りも納得出来る金額で、内容変更にも丁寧な応対と迅速な回答で、安心してお任せ出来ると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。改修項目を追加したにも関わらず、予定通り年内にリフォームが完了し、とても助かりました。母親は、新しい設備を快適に使用しており、私もひと安心です。
初めてのリフォームで不明な点も多々ありましたが、いつも迅速、的確なご対応を頂き、とても安心感がありました。また、何かあれば是非ご相談させて頂きたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●提案内容が、こちらの要望を的確に汲んでおり、価格を含めて納得いくものだった。
●見積もり内容に追加／変更を依頼することが数回あったが、その際のレスポンスが早かった。
●見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。
●大手ガスの関連会社と言うことで安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回のキッチンのリフォームに続き
玄関扉リフォームでお世話になりました。
当初の予算設定は越えたものの
希望に沿う商品で予算に近いものを
提案いただきました。
工事も丁寧で
仕上がりもよく満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。
実績がある。
メールの返信等、早い対応。
的確な値段、希望に沿う配慮がある。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

早急に短期間でリホームしたい中、こちらの会社の対応はとてもスピーディーでした。
相談した際の丁寧な対応、質問した際の的確な回答、お願いしてからも、色々な要望の変更に真摯に対応してくださり、イメージ以上の部屋になり大変感謝しております。工事期間中も安心してお任せすることが出来ました。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積が迅速・的確で金額も納得のいく価格であった。 施工完了までの段取りもとてもよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にしっかり対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてホームプロを利用してバルコニー補修工事を進めて参りました。
紹介された業者各社とも良くて1社に絞ることはたいへん苦労しました。
契約を結ぶときに多少不安はありましたが、工事の内容、金額及び完成度など、満足できませんが一定な評価することはできました。
今回のバルコニー補修工事においては、紹介された各社からのアドバイスを受けて大変参考になりました。御礼申し上げます。