愛知県・名古屋市の評判・口コミ（117ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の鏡をこちらで用意したのですが、誠意のある対応をしていただき非常に満足でした。仕上がりも大変満足で、毎日快適です。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切そうだったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応に、満足している。マンションリフォームのため、イメージどおりにいかないところもあったが、最大限の努力がされたと感じている。

この会社に決めた理由

以前、同じ会社に依頼して、水回りのリフォームをした。その実績を信頼して、今回任せた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のきめ細かい対応と、職人さんの丁寧な
仕事で、大変満足できる内容になりました。仕上がってからは
見えなくなる箇所の処理も、完璧にしていただいていました。
こちらの無理な要望に、ひとつひとつ丁寧に対応していただいた
担当の方には特に感謝しています。今まで幾度となくリフォーム
してきた中でベストの会社と言えます。

この会社に決めた理由

担当の方、職人の方々ともに大変感じがよかったからと思います。
その印象は工事終了後も変わりませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、工事の方共に感じが良く、丁寧な対応、仕事ぶりが感じられました。小さなことにも、すぐに対応していただき、安心して工事期間を過ごすことができました。

この会社に決めた理由

一番の理由は、取り替えになるかもしれないサイディングの分を見積もりに入れていただいたことでした。金額に不確定な部分がないのがよかったです。
また、外壁塗装に関する資料も大変参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関しては満足しています。こちらの要望に対し、多くの案を提示してくださった担当者の方にも感謝しています。
ただ細かな事を言えば、契約までは密な連絡に安心感がありましたが、契約後連絡が遅いと感じる事もありました。
工事のやり直し時、担当者がその箇所のやり直し状態を直接確認するのではなく、こちらから連絡し再度の訪問で確認。その後工事のやり直しを依頼・・・という流れで日にちがかかった。
クロス貼りの３回のやり直しは酷すぎるのでは？と思いました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、こちらの疑問や要望に対しての返答の素早さで安心して任せられると思い決めました。
他社より見積もり価格は高めでしたが、職人への信頼度が高い印象があった事も決め手となりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の交換で隣家とのスペースが狭い所での作業でしたが、短時間でやっていただきました。また、家の中の通り抜けも最小限で済みとてもよかったです。次もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の訪問時間が正確で誠意ある対応に好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりはもちろんのこと、担当者の方を含め各業種の職人さんがとても誠実な人たちでした。安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さと、現調から見積もり、見積もりから契約とまったく無駄のない対応と段取りに非常に好感が持てました。当初は玄関周りのリフォームのみの予定でしたが、急遽外壁の塗装工事も行うことになりましたが迅速に対応した頂きました。　すばらしい工務店だと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要求した工事内容、工期、価格については納得しています。
ただ想像していたできあがりと違う部分があり、これはお互いに確認しなかったことに原因があります。今後はできあがりイメージを伝え、双方が納得してやるようにしたいと思います。

この会社に決めた理由

応答の早さ、熱心さで選択しました。
しかしこれは営業担当を他社では施工担当が兼任している場合もあり、営業専属の社員の有無によると思われます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が誠実で良かった。
施工機器類は全てTOTOの製品で、作業工程もスムーズで仕上がりも良く、満足のいく作業でした。

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工頂いてからほぼ一月になりますが、毎日気分よく入浴でき、問題無く満足しております。また機会があれば、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

提案された内容と価格が一番よかった