洗面・愛知県の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン取り付け後、疑問の付属品及び不具合点を御社に問い合わせをしました。その後、メーカーとの打ち合わせで付属品は取り付けミスと不具合点も解消しました。御社からは何にもその件についての連絡はありません。私は御社に発注したのだから一言あってしかるべきと思いました。契約前に施工後は定期点検もしますとの事でした。その件もあり、ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の印象

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事日程につきましては消費税増税前のお忙しい時期にも関わらず、無理の様な要望をお聞き入れくださり対応して頂きありがとうございました。大変助かりました。
仕上がりに関しても満足しております。

この会社に決めた理由

見積り時に親切丁寧に説明して頂いた事、金額についても納得いく金額を啓示して頂いた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたりどこに頼んでいいかわからない状況でホームプロを活用させて頂きましたが今回御社に施工をお任せして良かったと思っています。担当者の方の対応も早く今回年末の慌ただしい時期から工事を進めて頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと納得の価格です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

　面識の無い人とのＮＥＴ上のやり取りとしては、レスポンスが早く希望、要望が出しやすかった。

この会社に決めた理由

　こちらの希望に対して、「出来ない、無理」ではなく、こちらの設計図をいかに実現するかをとことん考えて頂いた。

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓を真空硝子にしてダイニングが暖かく仕上がりに満足してしております。

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に応えた提案が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、一貫して丁寧な対応で、誠実さを感じました。
工事中、双方の思い込みで行き違いも有りましたが、その点についても､誠実に対応してもらいました。
金額的には、普通だと思いますが、こちらではわからないメーカーのキャンペーンも取り入れてもらい、良かったです。
全体的に満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望､状況に添ったプランを数例、提案してもらい、選択肢があったのが良かったです。
他社と比べて､決めつけ感もなく、柔軟性を感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にいろいろ応えていただき満足なリフォームになりました。

この会社に決めた理由

提案、価格など親身になっていただきましたのでこちらへ依頼しました。

お客さまのご感想

信用と期待で依頼しましたが、依頼を決めたきっかけになった他社で断られた要望を現地調査を行った上で了承頂けたので依頼を決めましたが結局、施工が始まってから出来ないといわれて大幅に変更しなければならなかったので、今後依頼を受ける際は、現地調査をもっとしっかり行って頂きたいです。
そんな中でも、頭を悩ませた分、愛着のある我が家となりました。

今後はリフォームだから仕上がりに限界があるのは承知していますが、細部をもう少し丁寧で美しい仕上がりを目指して頂きたい。まだ最終補習して頂いた床が玄関なので時折踏み方で鳴りますが通る度ではないので諦めました。
急ぎのリフォームで無理な依頼ばかりでご迷惑お掛けしました。

この会社に決めた理由

急ぎのリフォームに対応して頂けるとの回答と、他会社では出来ないと言われた要望に対応頂けると回答頂き、会社としても歴史ある会社だったので期待を込めて決めました。