洗面・愛知県の評判・口コミ（66ページ目）

従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ？」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回Ｅ社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

こちらの要望を聞いて頂き、ありがとうございました。仕上がりもイメージより良く、満足しております。

浴室、洗面共に満足のいく仕上がりで大変満足しています。工事に入れ替わりで来られた5名の職人さんも皆礼儀正しく好感が持てました。

ありがとうございます。

・現場監督者の研修社員だと思いますが、現場（施主宅）付近でポケットに手を入れていたのがかなり悪印象で目があった際にも愛想が悪かった。
・担当営業が工事時間内に一度も顔を出さなかった。
・実際に作業している大工等の愛想は良かった。

Ｍさん、そして担当してくださった皆様

たいへんお世話になりました。
素早く誠実な対応と皆様の人柄、そして仕上がりに大満足です。
ありがとうございました。

特にありません。

こちらの希望を細部までくみ取っていただき、イメージ通りの出来上がりに満足しています。こちらの気が変わるたびに、素早くプランを練り直し提案をしていただきました。

施工前までは、良かったが、後がまずい。
すぐに言い訳する。提案もない。