リフォーム会社紹介
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洗面・愛知県の評判・口コミ（64ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：愛知県
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期に無理をお願いする形で１１日間で仕上げていただきました。職人の確保が困難とのことでしたが、予定どおりに完成してもらったことは評価しています。しかし、肝心の職人さんは（悪く言えば)寄せ集めのような感じで、一定の技術レベルに達していない人もいたようです。また各工程での職人さんの連携が不十分だったように思います。
帰宅すると、新しい器具等の取説がテキトウな場所に置いてあり、自宅にいた家人も誰からも使用方法等の説明を受けていない時もありました。
工事完了日に、まだ私自身が工事のチェックもできていない時点で、残金を支払うよう要請されたのは失礼だと感じました。案の定、工事責任者の確認も不十分だったようで、浴室暖房機が作動しなかったり、浴室の引き戸がしっかりと閉まらない等のトラブルもありました。さらに、リクシルのお風呂の保証書が未だに手元に届いていないことは、強く疑問に感じています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・営業所が自宅のすぐ近くにあったから
・施工内容等、こちらの希望に柔軟に対応してもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は信頼して当社に御用命頂いたにも関わらずご不満を抱かせてしまうような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
職人技術レベル、及び取説の保管、チェック等至らない点が目に余り、当社としましても反省すべき点が多い工事となってしまいました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬ様、社員・職人共再教育して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,236,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のMさんの提案・見積提示の時の説明の判り易さと対応の早さには満足しています。介護保険の事をあまりご存知では無かったものの、ケアマネージャーの方と連携して対応いただくなど、非常に助かりました。
また、現場監督のKさん及び職人さんには細かな点まで対応いただいたとの事で家族も喜んでいました。
価格は若干高めかもしれませんが、対応の良さでカバーされたと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の対応。説明力・要求に対する迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございます。
現場監督や職人さんの対応にもご満足頂き、大変嬉しく思います。
コメント頂いたように、若干高めだとは思いますが、その対価に見合った対応だと感じて頂き、ありがとうございます。
介護保険のことも、私も大変勉強になりました。今回の工事後には同様に事例があり、スムーズに対応できました。
またアフターメンテナンスも含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,872,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームでわからなことばかりで不安でしたが、担当の方が適切に対応いただき大変満足しています。また、仕上がりは予想通りでない部分もありましたが修理、改善をいただき満足しています。次回、リフォームする機会がありましたら、お声をかけさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
価格に納得できた。修理保証がある。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
今回は施工させて頂きありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらなんなりとご相談ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,435,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・仕様を決めるのに時間がかかり、何度も見積もりをお願いしましたが、心良く対応いただけて、大変助かりました。
・工事中にいくつか追加でお願いした点もありましたが、そちらも対応いただけてよかったです。
・工事に関しても近隣にクレーム出ないようにしていただき、大変よかったです。
この会社に決めた理由
・見積もりがわかりやすかった。
・各種水回りの仕切り価格が他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
お仕事などでお忙しいお客様や、子育てや共働きでなかなかお時間がつくる事ができないお客様もいらっしゃいます。今はメールや携帯電話が便利になりましたので、そのようなツールを使いよりスムーズにお打合せができるよう心掛けております。リフォーム工事は刻々と変化していきますが、工事中の追加変更工事がございましても、素早くご対応いたしますので、ご要望がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、色々質問も多かったのですが、丁寧に答えてくださいました。
この会社に決めた理由
大手ということと、評価がよかった。
最初の下見の対応が他社よりよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、キッチン・洗面化粧台の交換や防蟻工事などを行わさせて頂きました。はじめてのリフォームとの事でご不安も多かったかと思われますが、不安材料が無くなりますよう担当プランナーも努めておりました。改めまして当社にてご依頼を頂き、誠にありがとうございました。施工期間中では一部足りない部品があり、当初の予定から洗面化粧台の完成が遅れ、ご使用をお待ち頂く事となりました。ご迷惑をお掛け致しました。次回は、全ての評価でご満足頂けますよう頑張りますので、またお住まいの事でお困りの際はお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になります。
高齢の家主を考慮してリフォームを考えていただけて助かりました
今回は古い公団の設備にも関わらず、御社の経験を活かした提案で見違えるように美しく、そして使い勝手がよく出来上がりとても感謝しています
工事が終わってからのアフターフォローも即日で動いて頂きまして、改めて御社でお願いして良かったなーと思いました
また今回のご縁で、今後何かありましたらお願いしようと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初から迅速丁寧な対応で担当いただいたSさんの人柄も良く、こちらの話もスムーズに理解していただけたのと、価格も他社に比べてとてもお値打ちにしていただけた事で施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
弊社では高齢者の方でもご安心して頂けるよう介護にも詳しいスタッフが常駐しております。ご高齢になられますと今までの生活様式に変化もございますし、自宅の中で思わぬ事故に合われてしまうケースもございます。私たちはひとりひとりのお客様のご要望をお伺いしながら、より最適なリフォームのご提案をさせて頂いておりますので、どんな小さなご要望でもご遠慮なさらずにお聞かせ下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームにより住みやすく、ショールームのような家に生まれ変わったことに満足していることは当然ですが、
自分の生活態度が改善し、家族の関係が深まり、家庭がグレードアップことが一番うれしいことです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私の希望をリフォームプランとして具体的な形にしてくれたこと
今後のお付き合いを考え地元の会社との契約を希望していたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
またとても素敵なお言葉を頂き嬉しく思います。
私たちの仕事は、実際にお使い頂くモノをご提供するだけでなく、ご家族様の幸せを提供する仕事なのだと、改めて感じます。
お引渡しの際に、皆さんに喜んで頂けた姿がとても印象的でした。
また今後とも永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
細かい指摘や無理なお願いにも誠実に対応いただきありがとうございました。行き違いや手直しもありましたが、その度に迅速な対応をいただき、安心して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・丁寧かつ誠実な説明に好感を持てたから
リフォーム会社からの返答
お客様がご購入された中古マンションのリフォーム工事をさせて頂きました。お客様にとっては新築マンションへの入居と同じようなお気持ちでございますので、細かいご指摘も当然の事と承知しております。例えメーカー側のトラブル(納入させて頂いた商品のキズ)であっても、私たちが間に立ちお客様にご満足頂けるように丁寧に施工させて頂きます。今後も何かお気づきの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。浴室、洗面所、トイレ、ガスレンジと換気扇の交換をしましたが全てにおいて大変満足しております。いろいろと細かいところまでお願いしましたが快く引き受けて下さりありがとうございました。おかげさまで気持ち良く快適に過ごしています^ - ^
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な対応と価格が決め手でした。時間厳守でレスポンスも早く安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様には大変お世話になり、ありがとうございました。
お仕事の関係で、訪問時間が18時30分以降での打合せ、
工事仕様も何回か変更があり、お客様もいろいろと大変だったと思います。
打合せごとに親しみやすさも増し、ご要望も快くお受けし、ご契約することになりました。
工事期間中は、お留守でしたので、ご信頼のもと、玄関の鍵をお預かりし、工事も工程通り順調に進行することができ、お客様にも感謝していただきました。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少額のリフォームにも関わらず、丁寧に対応いただき有難うございます。
次回もお世話になれればと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が、丁寧に対応してくださった。
見積もりも担当の方が自宅まで来てくれて、的確なアドバイスをしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。また、有り難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。工事に際して色々とご協力いただきましたおかげで、無事に工事を終えることができました。とても親切にして下さり感謝しております。湿気がこもりがちで何となく暗く感じていた水廻りの空間が、今回クロスを張り替えたことでとても明るい空間へ生まれ変わりました。水廻りに適した機能性のクロスを貼ったことで、以前よりもお手入れが楽になり今後も快適にお過ごしいただけます。またお役に立てる機会がございましたら、是非お声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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