洗面・愛知県の評判・口コミ（45ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

特殊なリフォームでしたが、担当者さんが親身にアイデア・提案をくれた お陰でとても満足がいく仕上がりになりました事 感謝しております。
また、施工中 職人さんの親切な対応、手早い作業、技能面も全て満足しております。
関わって下さった方々の人柄も良くとても信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

特殊なリフォーム依頼でしたが、担当者さんが 何度も足を運んでくれ 提案、プランの相談にのってくれた為、信頼のできる会社だと思い 契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着工後、問い合わせや依頼に対しての返事がなされずに事がすすんていることがあり、その点が不満事項。
その他は、まぁ、このようなものだと思われる。
リフォームが初めてなので、何が通常レベルかよくわからない。

この会社に決めた理由

他社と比較し、アドバイスが的確であり、価格も妥当だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く、対応も丁寧で、工事期間も予定より早めに済みました。
階段やお風呂場の手すり、洗面所からお風呂場の段差解消、滑り止めなどは、介護保険を利用するなど、少々面倒な手続きにも対応してくれました。
仕上がりも美しく、機能的な良い家になり、満足しています。

この会社に決めた理由

地元の大きな有名会社だということと、対応が迅速で丁寧だっから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろあったが総じて合格点。
また頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

設計上りと思われる社長の対応がスピーディーで良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通常、仕様変更になると都度コストアップを言われそうですが
この会社は、さほど言うこともなく、最初の金額設定にて
大枠、施工していただけます。リフォームは初めてなので施工面
の評価はわかりませんが、およそ満足出来うるものです。
但し、納期が掛かりすぎと思います。もっと施工管理、段取り等で
十分に短縮出来るものと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を重視
金額的に社風としてガツガツしたところが見られなかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程的にギリギリのところ、快く対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

迅速で、価格も他より値打ちで、営業の方も親切で、素早い対応でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、収納の具体的な提案等この会社と契約して大変よかったです。ただ、クロス貼りが予定より遅れ全体の工程が後期に集中したのはマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の実績と担当者の丁寧な対応、それと他社と比べてもお値打ちな価格が契約した理由です。

お客さまのご感想

担当者の方々のお人柄は本当に良かったのですが、業務遂行の上での報告、連絡、相談が全くなされず、リフォームにおいてかなりのミスが大変多く残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に対する提案を明確に示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他と比べることができませんがこちらの会社さんは、営業担当の人柄がよく責任感のある人でした。リフォーム中も時間があれば必ず顔をだしてくれるのでこちらがやっぱりここは、変更してもらいたいとかがあれば営業担当の人に話せばそのまま現場の方に伝わるのでとてもよかったです。こちらは、素人なのでアドバイスとかもここは、こうしたらどうですか？とか凄く納得できるアドバイスも沢山いただきました。
とても感謝しています。
次回もまた何かあればこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がとても良かったことと営業担当の人柄がとても好印象でした。