リフォーム会社紹介
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リビング・愛知県・小牧市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：愛知県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。
この会社に決めた理由
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
まずは弊社の得意としております自然素材を気に入ってくださったこと、ありがとうございます。
消費税増税前の時期であったとはいえ、お客様を不安にさせてしまう施工の進捗状況であったことお恥ずかしい限りでございます。
今後、より密なお客様とのご連絡を徹底するとともに、社員一同
工事完了までよりきめ細やかなご対応を心がけていく所存です。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,473,211円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い建物なのである程度の出来で我慢しなくてはならないだろうと思っていたが、十分満足できた。何かあればまた頼みたい。
この会社に決めた理由
説明と、金額
リフォーム会社からの返答
少し余裕を持たせた工程でしたが、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
また、近くに行った際は、伺いたいと思います。
今後とも、宜しくお願い願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。
この会社に決めた理由
第１にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第２に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂戴いたしまして、感謝感激です！！
住みながらのリフォームでしたので、何かとご不便をおかけした事と存じますが、お客様には、大変ご協力、ご理解を頂き、
私共も毎日楽しく、仕事をさせて頂きました。工事終了が近づくにつれ、少し寂しい気持ちにもなってしまったほどです。
文章にすると、このコメント欄には書ききれないほど、感謝の気持ちで一杯です。本当に有難うございました！！
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり日数が思ったより掛かってしまったのは少し残念です。ですが全体的には満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と同時に見積もりを取らせていただいた際、貴社のご担当者様の態度が押しつけがましくなく、こちらが構えず話しやすい雰囲気でした。ご担当者様の人柄です。
リフォーム会社からの返答
仕上がりに日数を要してしまい、誠に申し訳ありませんでした。
工事中荷物の移動などお手伝いしていただき、大変助かりました。
感謝しております。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 2,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
生活している家のリホームであり、お互い大変でした。
その配慮に感謝いたします。
仕様の提案力がたらないと思います。色、材料に対する感覚を磨く必要が有ります。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼、有難うございました。
お客様にもご協力を頂きましたので、工事をスムーズに進める事が出来ました。
今後も一例一例を大切に工事を行い不足している部分を補えるよう勉強して参ります。
また機会がございましたら、ご一報頂ければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応だけでなく、自分が持っていた漠然としたイメージを具体化してもらったとおもいます。
この会社に決めた理由
工事の提案が一番自分のイメージに合っていた点
リフォーム会社からの返答
今回お客様がリフォームを考えた動機は、結露がひどく床の傷みや壁紙の汚れが気になるとのことでした。
そこで、断熱効果が高く結露にも有効な「内窓」を取付けたり、寝室の壁に調湿効果のあるタイルを貼る等をご提案させていただきました。
また、玄関から廊下の暗さの解消で、廊下に面する部屋のドアをガラス入りのものに取替え、間仕切りの壁には部屋の光が廊下にも届くように室内窓を取付するご提案・施工させていただきました。
遠方にお住まいのお客様でしたので、メールでのご連絡が中心でしたが、工事の状況につきましては、写真を添付してご確認していただきながら進めていきました。
ご提案内容で選んでいただけたことは本当に嬉しく思います。
今回のリフォームで今までのお悩みを解消していただけましたら幸いです。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 3,144,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｎ社への依頼は、細かなことを含めると３回目で、その都度、担当者は異なりますが、３回ともに好印象でした。Ｎ社の採用って「人がら」が最優先なのかな？《基本的には満足ななかでの贅沢な希望》依頼していない箇所で不具合などが、工事中に見つかった際は、もっと積極的に追加工事等の提案をして欲しい。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由でのレスポンスとコメントが（他社に比較して）的確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事だけではなく、仕事やプライベートに関する事も含め、お客様より貴重なお話を聞かせて頂き、営業として多々勉強になる事がありました。工事としては、モダンで洗練された仕上がりになったと思います。これもお客様のこだわりと、細部までお打ち合わせにお付き合い頂いたおかげと、大変感謝しております。ご希望の工期内で、ご納得いただける工事になるよう、社内一丸となり、出来る限りの事はさせて頂いたつもりです。完工後、お客様より、「満足です」とおっしゃっていただいた時の事は決して忘れません（最後にいただいたシャンパン、美味しく頂きました。ありがとうございました。）。そんな芯の強さの中に、温かさを併せ持つお客様のお手伝いが出来た事、とても幸いに感じます。今後もご指導下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算・施工期間が限られており、こちらの希望に合わせた提案をしてくださったのは御社のご担当者さんだけでした。また新しい素材が魅力的に思いました。次回のリフォームがしやすいこと、という条件にもあい、仕上がりもきれいで耐用性のある床材で安心です。リビングの雰囲気もがらっと変わり明るくなりました。見切り材の現物を見ていなかったので確認しておいた方が良かったかなと思いました。騒音はそれなりには出ていました（他の工法に比べれば少ないと思います）。お客様にも気に入っていただき、おかげさまで賃貸契約が無事終わりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いてくださり、それにぴったり合う提案をしてくださったため
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にて工事をご依頼していただきまして、ありがとうございました。満足いただけたとの事で、うれしく思います。工事は終了しましたが、アフターも含めまして、今後もお付き合いの方、宜しく御願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張替えをお願いしました。予算が限られていたため、部屋によっては部分的な張替えになり、細かい指示になりましたが希望どおり作業していただけました。ペットによる破損が大きかったため下地処理に時間がとらせてしまい、多忙な時期に大変申し訳なかったです。仕上がりには大変満足しています。良心的な価格設定の業者さんだったので、壁紙のグレードを予定より上げることができました。お客様にも気に入っていただき、おかげさまで借り手が無事決まりました。どうもありがとうございました。今回リフォームしなかった部屋は次回お願いしたいと思っております。またよろしくおねがいいたします。
この会社に決めた理由
ご担当者さんが採寸など細かくされていて信頼感をもてたため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼していただきまして、ありがとうございました。お客様にも気に入っていただいとの報告、私も嬉しく思います。また、コメントでも良い評価をしていただきまして、ありがとうございます。今後も頑張っていきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。素人の私たちでは思いつかなかったプランナーの方の素敵なアイデアで見違えるようなすばらしい空間になりました。仕事から家に帰るのが楽しみになりました。営業の方は、どんなお願いをしても笑顔で聞き入れてくださりとっても気分が良かったです。急な変更にもすばやく対応して下さり感謝しています。綺麗にリフォームして頂いたので、大事に住みたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方の対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただきましてありがとうございました。 今回はキッチンの配置変更がメインになるリフォームでしたが、お客様には工事前に完成現場見学会やリフォーム相談会に足を運んでいただき、カウンターキッチンの空間を実際に体験していただけたのが良かったのではないかと思います。生活しながらのリフォームでしたので工事中は何かとご迷惑をおかけいたしましたが、お客様のご協力もあり無事に完了することができ、また『大変満足』の評価をいただけたことを大変嬉しく思っております。 今後共、末永いお付合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 8,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング |
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