愛知県・小牧市の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。

この会社に決めた理由

壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い建物なのである程度の出来で我慢しなくてはならないだろうと思っていたが、十分満足できた。何かあればまた頼みたい。

この会社に決めた理由

説明と、金額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらで、壁紙の貼り替えも追加リフォームした為か、家具の移動など生活の不便さでストレスを感じる事もありした。が、営業の方や職人の方々には細心の配慮をして頂きストレスも最小限に抑えられたと思っています。お風呂は、梁が無くなり一回り大きいサイズになり快適です。その他の場所でも、こちらの細かい要望にも応えて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社で見積りしましたが、お風呂のサイズが一回り大きいのを入れる事ができますと断言したのは１社だけでした。それと、他の会社はマンション仕様のお風呂を勧めてきましたが、この会社はオプションが豊富という理由から、戸建て仕様の二階以
上のタイプを勧めてきました。営業の方の経験が豊富そうで的確なアドバイスをしてもらえそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。

この会社に決めた理由

第１にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第２に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

若い営業担当をサポートする、メーカー・先輩・職人さん達が、問い合わせた質問にも、回答が早く納得できた。完成後は、風呂大好きな主人へのプレゼントになりました。

この会社に決めた理由

若い女性が脚立をかついで、汚れも気にせず砂利の上を調査している姿は、働いている我が娘たちを彷彿とさせた。この出来事だけでも、決定した理由です。見積り金額は他者と差異はなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり日数が思ったより掛かってしまったのは少し残念です。ですが全体的には満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と同時に見積もりを取らせていただいた際、貴社のご担当者様の態度が押しつけがましくなく、こちらが構えず話しやすい雰囲気でした。ご担当者様の人柄です。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

生活している家のリホームであり、お互い大変でした。
その配慮に感謝いたします。
仕様の提案力がたらないと思います。色、材料に対する感覚を磨く必要が有ります。

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

母が住む 実家の風呂リフォームでした。親切丁寧、信頼、親身の世話 第一に選択しました、予想通り 的確に実施してもらい 使い勝手もよく感謝しています。

この会社に決めた理由

設計士ほか皆さんの 親切丁寧な対応が 期待できたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応だけでなく、自分が持っていた漠然としたイメージを具体化してもらったとおもいます。

この会社に決めた理由

工事の提案が一番自分のイメージに合っていた点