愛知県・刈谷市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ペットドアでご苦労かけました。建具屋さんの仕上がりには、満足できませんでした。あとコーキング切れがあり、自分で直しました。作業後の品質チェックがまだ甘いです。社長さんは、大変人柄がいいので頑張って下さい。大変失礼しました。

この会社に決めた理由

地元で評価が良かった。説明に納得ができた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの丁寧さ、約束の時間厳守などしっかりとした会社との印象。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で施工実積もあった。見積もりもキッチリと図面付きで説明や、現場確認もあり安心感があった。

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適正な価格で仕上がりも良い。

この会社に決めた理由

下地処理があり、工法が正しく、適正な価格だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築25年一戸建ての壁の塗装とカラーベスト屋根のガルバニウムカバー工法を実施していただきました。特に屋根は過去自分で塗って失敗していたため、はじめは薬液による塗装剥離と、塗装の見積もりでしたが、塗装屋さんにも関わらずガルバニウムカバー工法をご提案いただき、現物サンプルによる丁寧な説明と、写真を交えた分かりやすく詳細な見積もりをいただき、お願いすることにいたしました。
工事期間の台風にもしっかり対応いただき、狭い足場にも関わらず、ご近所様とのトラブルもなく、計画どうりに完了していただきました。
完了後の質問にも現地現物ですぐに対応いただき、仕上がりも含めて大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当の方が、こちらの希望に沿うよう、丁寧に接してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリホームでしたが、
いろいろとアドバイスを頂き、満足できる仕上りで完了しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・営業所が近い
・電話対応で無く、直接な対応や説明
・見積りの詳細内容がわかりやすい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応
本音ベースの会話

お客さまのご感想

トイレ、洗面所、シャワールームのリフォームをお願いしたんですが、窓枠、トイレのドアなどが手付かずで、古さが返って目立ってしまった。設備の交換を頼んだ訳じゃなく、リフォームをお願いしたんで、トータルで調和の取れたリフォームをしてもらいたかった。こちらからの指摘で、取り敢えず、窓枠等はペンキを塗ってもらったが、言われる前にして欲しかった。細やかな配慮が望まれます。

この会社に決めた理由

会社の説明文が良さそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったらお願いします

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

検討から半年以上、よくお付き合いいただき感謝しています。引き続き外構工事が始まりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社から見積りいただき値段だけではなく総合的な判断で決定に至った。