トイレ・愛知県・一宮市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは何度も追加の依頼にも気持ちよく対応していただきましてありがとうございました。
きれいな仕上がりに満足しております。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの要望を聞くだけでなく、少ない予算にあった提案をだしていただき納得のいく見積もりだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの際は、こちらの要望をしっかり聞いてくれ、その上で提案もしてくれた。
ただし、こちらの都合により打ち合わせから施工までに時間が経ってしまったからか、途中で変更依頼したものについては、確認していたにも関わらず反映されていなかった。

扉の壁を無くす際にタイルが破損しており、また、その後始末もパテが乱暴に塗りこんであるだけというお粗末な箇所があった。
廊下には、養生を剥がした痕が残ってしまった。
職人によるのかもしれないが、技術レベルをもっと上げた方がよい。
また、仕上がり後の最終確認はして欲しかった。

ただし、クレーム後は、しっかり対応していただけたので、この点は満足といえる。

この会社に決めた理由

施工場所と同じ市内の会社のため、環境や役所への手続きについて詳しかったため。
トイレ本体について提案してくれたのは、非常に良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業による事前交渉及び施工･現場管理も丁寧で良かったと感じています。一部解釈の行き違いありましたが、適切に対応頂き満足しています。

この会社に決めた理由

会社の信頼性（営業・管理・施工面）及び財務面から決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に負けました。当初予算の5割増しでしたが、お願いしてよかったと思いました。ただ、ちょっとしたところ（工事中の雨漏り、天井の破損、駐車場の破損。工事後：屋根裏付近の異音、部屋入り口の隙間、太陽光の装置の固定板の腐食など）が残念でした。細かい点は迅速に対応していただけたのでGOOD。

この会社に決めた理由

まず、住まいから近い点（費用にのると思ったため）
あとは、口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。当初予定していたリフォーム内容からはだいぶ縮小してしまいましたが、とても丁寧に対応していただきT社さんにお願いして良かったとおもいました。また今後、リフォームなどをするときはT社さんにお願いしようと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と充分に比較検討した結果、見積もりや説明など納得いくものだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい注文も対応していただき、ありがとうございました。とても納得の行く対応・工事内容でした。メーカーの方と共に難題を解決する姿勢がよかったです。

この会社に決めた理由

価格とジャロジー窓に内窓をつける事が可能と言ってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築６0年くらいの古い木造家屋の中に、快適な生活空間を提供していただきありがとうございました。高齢の両親は、大変喜んでおります。また、限られた予算の中で、とても良い材木（床フローリング）や設備等を使用し、当方の希望通りのリフォームを叶えていただき本当に感謝しております。担当の営業さん・現場監督さん・職人さん達はどの方をとっても、礼儀正しく誠実な方達で安心してリフォームをお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の誠実なお人柄にほれ込んで決めました。リフォーム案も当方の希望を十分に理解した上の案を提供してくださったり、プロとしての的確な助言を与えてくれたりと申し分ない施工会社さんでした。

お客さまのご感想

全体を通して満足はしていますが、施工日の希望が通らなかったこと、洗濯パンの仕上げに少々の不満を感じています。

この会社に決めた理由

WEB上（Iさん）でのきめ細かな対応が非常に好感を持て、また、見積もりに見えた長崎さんの配慮が決めてになりました。

お客さまのご感想

種々の要望に対して臨機応変に対応していただき、大変満足できるリフォームになりました。仕上がりも丁寧で大変気に入っています。二か月に及ぶ工事期間中、営業兼監督の担当者さんをはじめ各社の施工業者さんと、和気あいあいのなかで進行でき感謝いたします。思った以上に手間のかかる大がかりなリフォームになりましたが、本当にご苦労様でした。

この会社に決めた理由

営業担当者（兼現場監督）の人柄が気に入ったこと。価格満足度が高かったこと。

お客さまのご感想

最後のつめが甘いのか、完成時期が遅くなった。設備を含めた完成図がいただけない。（ないのでしょうか）。作業の開始時間が遅いのが気になった。施工中のキッチン、内装等のアドバイスはきちんとしていていただけた。

この会社に決めた理由

初めに施工主が提案したもの以外にプランをだしてくれて、見積もりしてくれたのでよかった。