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トイレ・愛知県・一宮市の評判・口コミ(2ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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68件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりに仕上げていただいて満足しています。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

契約した理由は、見積書のわかりやすさと営業担当の方の人柄です。

リフォーム会社からの返答

高評価頂きありがとうございます。ご実家のリフォームということでご依頼を頂き、営業から現場に入ってからもお住まいとの行き来をして頂きありがとうございます。おかげで現場の方もスムーズに収まって行きましたので感謝しております。旧店舗部分を住宅にすることによるリフォームでしたが、内外装共にシャープで素晴らしい仕上がりになりました!ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 一宮市
価格 16,653,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現自宅を建てた会社がなくなっており、一期一会ではないですが、良い会社、ご担当の方に出会えたことを感謝しております!
息子の代まで長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

資金面の相談から、悩める部分の相談まで、事細かくご対応いただけたこと!

リフォーム会社からの返答

居住しながらの工事でご不便をおかけしましたが
無事工事が完了してよかったです。
少しでも新生活のお力添えができてうれしく思っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 一宮市
価格 25,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でオンラインでの質問や見積もり依頼のやりとりが続いても嫌な感じを一切感じさせない丁寧な接客でした。

コロナ禍だからとは言え、文面だけのやりとりが億劫に思う時もありましたが、こちらの会社さんの対応の良さは相変わらずだったお陰で続けられました。

私は普段web制作をしてるため、パソコンに慣れていますがリフォーム業者さんはどうなんだろう。
業種的に慣れてる方が少ないんじゃないかと思います。
きっと不慣れだったであろうオンライン対応に最後まで真摯に向き合ってくれたこと大変感謝しています。

また、コロナ禍の影響から人との接触を極端に避けたがる我が家の要望に可能な限りの対応を尽くしてくれました。

現在のトイレ内の設備を写真だけで判断することは難しいとのことで流石に現地調査は回避できませんでしたが仕方ないことだったと理解しています。

部屋が混み合わないような配慮も大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの利用は初です。
トイレリフォーム店を探した所、こちらの会社さん以外は返信が滞る店ばかり。
ホームプロの業者は業種的にオンライン業務が不慣れなんでしょうか。

コロナ禍でオンラインのやりとりが続く中、最後まで向き合ってくれたのはこちらの会社さんだけ。返信が滞る時点でこちらの会社さん以外の選択肢がなかったとも言えます。

【施工内容】
・トイレ便器交換(旧便器引き取り込)
・トイレの床と壁のクロス張り替え
・トイレットペーパーホルダー交換
・換気扇交換

人との接触を避けるべく室内の写真を送って見積もりを依頼しましたが、現地調査は避けられませんでした。

クレジットカードが使用不可なのは残念ですが他より安い費用でした。

この施工を最小人数で実施し、作業によって担当の入れ替わりながら蜜回避のために時間をずらして予定を組んでくれました。
9:00〜20:00の長時間に渡る施工でしたが1日で終えられ大変助かりました。

リフォーム会社からの返答

大変ありがたきお言葉を頂き感謝いたします。
メールでのやり取りをメインにさせて頂いておりましたが
返信のレスポンスに多少お時間いただいた時もあり、ご迷惑をお掛けしました。
仕上がり、工事内容、価格等に満足して頂いて弊社としても
とても嬉しく思います。
また今後とも末永くお付き合いして頂ければと思います。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 一宮市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/02/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしてよかったです。
今後のケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

1期、2期と工期を分けて施工させて頂きましたので長きにわたり工事をさせて頂きました。水廻り設備を中心とした工事でしたので工事中は何かとご不便をお掛けしました。その他、和室などこれからリフォームをお考えになる部分もあると思いますのでその際はまたお声がけ下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 一宮市
価格 6,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問屋の発注ミスによる工事の延期と、
内装職人の遅刻からの雑な壁紙張り替えがありました。

発注ミスは管理をしっかりしてください。
壁紙ついてはやむを得ない理由で遅刻するのはしかたがないにしても
しっかり仕上げてほしかったです。
後日希望日に迅速に修理対応してくれたのはよかったです。

その他の水道や電気工事、営業の応対は概ね満足できました。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績ともに高く、営業の応対もがよかったです。
決め手は数社見積もった中で頭1つ抜けていて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、手直しまでに多くのお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
お客さまにはご負担をおかけしてしまいましたが、ご協力をいただき無事に完成することができましたこと重ねてお礼を申し上げます。
また何か気になることやお困りごとがございましたら、当社でお手伝いをさせていただければと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 一宮市
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望、予算に合わせて、納得いくまで何度も見積もりを書き換えてくれました。おかげで納得いくリフォームができました。いろいろトラブルはありましたが、その都度丁寧に対応いただけて、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価く、見積もりの時の対応も良かったので契約しました。

リフォーム会社からの返答

工事中は何かと行き違いもあり、やきもきさせてしまいました。その都度、打合せが出来たことによって解決していき無事にお引渡しが出来たことに感謝しております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 一宮市
価格 7,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/04/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者と現場監督との引き継ぎを、もう少ししっかりして欲しいと思う事が多かった。
現場監督さんには大変お世話になり助けられた感がありました。
終わってみれば、社長の最終検査による手直しを含め出来上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
会社がさほど大きくなく小回りがきくと思ったから。

リフォーム会社からの返答

ご指摘頂きました営業と現場監督との引継ぎが不足していた部分があったと思いますが、お客様の起点や監督のフォローなどもあり無事に工事が終えることが出来ました。ありがとうございました。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 一宮市
価格 5,760,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング
5 /5
工事完了日:2019/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私にとっては高額なリフォームで十分な検討途中でこちらの会社さんにおねがいしました。
リフォームを計画通りに進める節目節目で十分な説明と確認を行い工事を進めて欲しかった。「これぐらい事は分かるだろう」と仕事を進める事は、私たち素人には理解出来ないことが多くあります。工事が過ぎてからこうすれば良かったと思うことは後悔と不満に繋がります。安心と信頼から不安と不信に変わる事がない様にと思うことがあります。

この会社に決めた理由

最初に電話した時に社長様の人柄と対応の良さに惹かれました。
また、他社に比べ、設計提案力で決めました。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は設計、仕様の相違などがあり、詳細な打合せが当初より増えてしまいましたが、最終的にご満足頂けて本当に良かったと思っております。今回の工事でお客様から学んだことも多々あり、今後の活動で生かしていきたいと思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 一宮市
価格 12,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

電話連絡したときの対応が速かった。
分からない事や気になる事を
聞いても教えてもらえた。

この会社に決めた理由

1.ホームプロで評価が良かったから。
2.家が古くデザイン会社より材木屋から建築されてる会社の方がいいと思ったから。

リフォーム会社からの返答

ご実家に帰って来られるためのリフォームをさせて頂きました。工事中は遠方にも関わらず、打合せのたびに帰省して頂きお手数お掛けしました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 一宮市
価格 5,288,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも対応していただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積りが希望金額に近く、こちらの要望に早急に対応していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのご協力もあり無事に工事を進めることができました。
末永く快適に暮らせるようお手伝いができたことを私も嬉しく思っています。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 一宮市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 和室
68件中11〜20件表示

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