トイレ・愛知県・一宮市の評判・口コミ（2ページ目）

希望どおりに仕上げていただいて満足しています。
これからもよろしくお願いします。

現自宅を建てた会社がなくなっており、一期一会ではないですが、良い会社、ご担当の方に出会えたことを感謝しております！
息子の代まで長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願いします

コロナ禍でオンラインでの質問や見積もり依頼のやりとりが続いても嫌な感じを一切感じさせない丁寧な接客でした。

コロナ禍だからとは言え、文面だけのやりとりが億劫に思う時もありましたが、こちらの会社さんの対応の良さは相変わらずだったお陰で続けられました。

私は普段web制作をしてるため、パソコンに慣れていますがリフォーム業者さんはどうなんだろう。
業種的に慣れてる方が少ないんじゃないかと思います。
きっと不慣れだったであろうオンライン対応に最後まで真摯に向き合ってくれたこと大変感謝しています。

また、コロナ禍の影響から人との接触を極端に避けたがる我が家の要望に可能な限りの対応を尽くしてくれました。

現在のトイレ内の設備を写真だけで判断することは難しいとのことで流石に現地調査は回避できませんでしたが仕方ないことだったと理解しています。

部屋が混み合わないような配慮も大変ありがたかったです。

リフォームしてよかったです。
今後のケアもよろしくお願いします。

問屋の発注ミスによる工事の延期と、
内装職人の遅刻からの雑な壁紙張り替えがありました。

発注ミスは管理をしっかりしてください。
壁紙ついてはやむを得ない理由で遅刻するのはしかたがないにしても
しっかり仕上げてほしかったです。
後日希望日に迅速に修理対応してくれたのはよかったです。

その他の水道や電気工事、営業の応対は概ね満足できました。

こちらの要望、予算に合わせて、納得いくまで何度も見積もりを書き換えてくれました。おかげで納得いくリフォームができました。いろいろトラブルはありましたが、その都度丁寧に対応いただけて、仕上がりも満足しています。

担当者と現場監督との引き継ぎを、もう少ししっかりして欲しいと思う事が多かった。
現場監督さんには大変お世話になり助けられた感がありました。
終わってみれば、社長の最終検査による手直しを含め出来上がりには満足しております。

私にとっては高額なリフォームで十分な検討途中でこちらの会社さんにおねがいしました。
リフォームを計画通りに進める節目節目で十分な説明と確認を行い工事を進めて欲しかった。「これぐらい事は分かるだろう」と仕事を進める事は、私たち素人には理解出来ないことが多くあります。工事が過ぎてからこうすれば良かったと思うことは後悔と不満に繋がります。安心と信頼から不安と不信に変わる事がない様にと思うことがあります。

電話連絡したときの対応が速かった。
分からない事や気になる事を
聞いても教えてもらえた。

細かい要望にも対応していただき、大変助かりました。