外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（28ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・屋根の工事にカバー工法をすすめていただきました。塗装に比べて高額にはなりましたが、思い切ってやって良かったと思っています。コストパフォーマンスとしては満足です。
・途中工事の変更をしたにもかかわらず、すみやかに対応していただき感謝です。

この会社に決めた理由

我が家の屋根を的確に診断していただけたと感じたことが一番の理由です。実は我が家の屋根の瓦が一枚ずれ落ちてきていました。それを発見して頂いたのがＴ社さんでした。さすが、専門を屋根とする業者さんだと感心しました。
さらには、担当の方の誠実そうな人柄、熱心な積極的な態度も、決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりが大満足です。工事中もとても配慮していただき良かったです

この会社に決めた理由

納得のいく価格と丁寧な説明で決めました

お客さまのご感想

契約をする前に伺っていた工事スケジュールよりも実際はかなり日にちがかかった。
いらないコンクリートを少しだけだが隣や向かいの空き地に捨てていて、契約前にはマナーにはうるさい会社と聞いていたのに明らかに違った。

この会社に決めた理由

きちんと打ち合わせ内容が食い違わないように書面を提出してくれ、仕事で直接話せない主人に見せても分かりやすかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足度高い仕上がりでよかったです。

この会社に決めた理由

価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「丁寧な対応」としましたが、まだ他にも評価したい点は多くあります。すべてを含めてこのようにさせていただきました。

この会社に決めた理由

一番最初に手を挙げていただいたのが、こちらの会社でした。また、成約件数が多いのはそれなりの長所があり、施工内容やみんなの評価を見て、ここに依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ？」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回Ｅ社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に３社に、現地調査・見積りをお願いしました。その中でＥ社さんを選んだ理由は、営業の方が、①当方の要望等を真摯に聞いていただいたこと、②打ち合わせ内容をきちんとノートに記録して提案書にもれなく反映されていたこと、③最安値ではなかったが十分に納得できる価格であったこと等です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回のリホームには出来、価格共に満足しています。ありがとうございました。今回は外構だけのお願いでしたが常に家全体の雰囲気、暮らし方にも気を配って頂けたのが嬉しかったです。また機会があれば是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

私のわがままで且つころころ変わる意見に対し常に迅速に対応頂け、また価格面でも他社に対しアドバンテージがあったこと、更に担当者の方がとてもいい人だった事です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

応急処置の対応がすばやくて良かった。おかげで、時間的に余裕ができた。また、機会があれば利用したい。次回利用する時、ホームプロ経由と直に発注する場合とで価格差がありますか。

この会社に決めた理由

１社しか紹介がなかったので、選択の余地がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・こちらがなかなか打ち合わせの時間が取りづらい中、こちらの希望を全面的に受け入れてもらえてありがたかった。

・営業担当のＴさんは非常に話しやすく、また丁寧に説明をしていただけて良かった。

・工事の仕上がりも予想以上に綺麗にしていただけて良かった。

・今回は他社の見積りは取らなかったので、価格の評価については普通とさせていただきました。（特に高すぎるとも、安すぎるとも思わなかったため。）

この会社に決めた理由

・もともと知っている会社だった。
・大手リフォームメーカーよりも、地元密着の会社を希望していた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

隣家との境にフェンスを設けるという施工でした。元々はカーポートの改築という依頼でしたが、いろいろあって施工内容そのものが変わってしまいました。施工費用が大きく下がってしまったにも関わらず、丁寧、迅速な対応で予定どおりに完成することができました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

カーポート改築に対して、費用と効果について指摘くださり、考えを変えることができました。ちょうどフェンス設置を考えていたこともあり、こちらをお願いすることにしましたが、住んでいるこちらも気がつかなかった点も指摘くださいました。費用の点でもより安くなるプランを提示くださり、儲けより顧客満足を大事にしてくれているのだと感じたことが決め手です。