外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（19ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
仕上がりもとても満足しています！
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価がよく自宅から近い所に会社があったから！

お客さまのご感想

契約図面等を要望しましたが、無しのまま施工し、結果フェンスの表裏向きが希望と反対となり、やり直しとなりました。更に再施工の際には、隣家の庭にコア抜きの際の汚水を流出させ、勝手に隣地に入り鋤取りをしていた上にそのことをこちらへ連絡をせず黙っていました。結果、私が隣地の状況がおかしいことに気付き、隣家へ謝罪をすることとなった。正直とてもプロの対応とは思えません。フォローも不十分です。担当者も重要なこと、例えば謝罪でさえメールで済まそうとされました。誠意が感じられませんでした。残念です。

この会社に決めた理由

別途広告も入っていてこの地域での実績も多そうだったことと、施工見積価格が一番安かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りに来ていただいた時に丁寧な下見と説明で1時間近くも時間を掛けていただきありがとうございました。コメント付きの見積書でしたので、保険会社への対応もスムーズにできました。仕事内容も丁寧で感謝しております。友人にも勧めたい会社、担当者さんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

台風21号によるカーポート補修の依頼で見積りに来ていただいた時に丁寧な下見と説明で1時間近くも時間を掛けてくれました。（他社さんは20分も掛からずに説明もあまりありませんでした）他に依頼があったと思うのですが、時間を掛けていただいた分、見積書にも丁寧なコメントを付けていただきました。担当者の方が専門分野と言うこともあり、質問にも明確な返答があり信頼性を高く評価しました。保険会社への対応にも使用させていただきスムーズに契約が出来ました。職人さんも丁寧な仕事をしていただいたので、感謝しています。段取りも私共の予定や天候を踏まえを考慮して貰いました。申し分ない対応でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明とアドバイスに信頼して工事をお願いしました。出来上がりも予想通り（説明通り）で満足しています。

この会社に決めた理由

今後もかかりつけが欲しかったので以下の2点を条件とした。
１、近所
２、フランチャイズではない
その中で、直接会話での対応の良さが伝わったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりで予算をオーバーしてしまい、担当者の方には色々と考えていただき予算内で抑える事が出来ました。

連絡もマメに下さり、親切で安心してお願いする事が出来ました。

急ぎのお願いでしたがお願いした日にちより前に仕上げていただき助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの口コミでお値段が他と比べてお安いとあり、見積もりをお願いしました。

担当して下さった方がとても親切でこちらの希望を聞いて色々と検討して下さり、連絡もマメに下さったのでここ決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの提案を全て聞いてその通りに見積もりをだすのではなく、予算があるので予算ないだとこうしたら良くなりますよと言った提案が欲しかったです。

この会社に決めた理由

工事の方がとても良かったです。
仕事も早く丁寧で仕上がりには満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若いお嬢さんが担当でしたが、とても丁寧に対応をしいただきとても良かったです。来てくれた業者さんも、とても感じのよい方たちで安心してお願いできました。留守でも外の工事に来てくださったりと仕事の都合を考慮してもらえて助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧に対応してもらえたことが一番です。、ショールームでも事前に連絡などしっかりして頂けたのでスムーズに見せていただけました。おかげでどれにするか悩まずに決めることができたと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が梅雨の雨、梅雨明け後の猛暑と、非常に厳しい作業環境にもかかわらず、無事完了して頂き大変お疲れ様でした。今回は、多岐に渡る工事内容でしたが、天候に合わせ臨機応変な作業組み合わせ、予期せぬ問題も明らかになりましたが、適格なアドバイスと処置、対応頂きました。又、思わぬ所の提案、細かな変更、要望にも施工主に配慮し、快く迅速な対応を頂きました。この様なことより、しばらく先安心して過ごせる我が家となりました。本当にありがとうごさいました。今後また必要があれば、安心して任せられる業者と思います。この後のアフターケアも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

今回ホームプロ様より紹介して頂いた施工会社7社の中から、工事現場に近い２社に絞って見積比較致しました。リフォームしたい課題に対し、具体的な方法、施策の提案があり、当方も選択、決定が非常にし易かったと思っています。見積の表現についても、部品、製品の仕様、個数、又、実測した工事場所の長さ、面積等、記載が詳細で、添付された資料、カタログも分かり易かったと思っています。見積説明においても、一ヶ所一ヶ所、一点一点詳しく説明して頂き、素人としては大変分かり易く、価格も希望に合った内容でした。担当者の対応について、誠実で、きめ細かく、職人気質で信頼の高い方と感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にも関わらずとても丁寧に対応していただけました。最初の工事後、外壁と屋根の間から雨漏りがしていましたが、連絡したら梅雨時で工事の予定も満杯のなか快く補修工事をいていただきとても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ポーチ屋根のアクリル板の交換をしたいと思いホームプロさんから会社紹介申し込みました。こちらの会社さんから最初に回答をいただけたことと、担当のMさんの対応がとても丁寧であったことから契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は親身に相談にのって頂きありがとうございました。
安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

提案内容、説明のわかりやすさ、相談に親身になって答えてもらえた事、納期が他社と比べて一番良かったため。