外構・エクステリア・愛知県の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は迅速に対応していただいてとても良かったです。
職人さんとの日程調整や連絡のやり取りがうまくいっていなかったのが気になりました。
工事の仕上がりに関してはイメージどおりでとても良かったです。
直していただきたい箇所もしっかり対応していただのも良かったです。

この会社に決めた理由

自宅の近くの施工会社であることと価格が自分たちの希望に一番近い会社だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回トイレリフォームと大型ポストの設置を依頼しました。担当者の方は優しく親切な方でトイレの種類やポストの種類で迷ってしまい何通りもの見積りを作成してもらったり、トイレメーカーのショールームへ同行してもらったりしました。施行管理もしっかりされており、職人さんたちもしっかりとされた方々ばかりで、お任せして良かったと思います。今後も水回り等のリーフォームをしなければいけない時期がきたらお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

地元に根ざした営業をされ、住宅も手がけてる会社であることと、しっかりと現地確認を行い、こちらの要望を聞き込んでくれたので安心して任せられると感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

圧倒的に意向に寄り添っていただけました。
一生に一度の買い物と思っていますので、『私はこういう家づくりをしたかった』と感じられ楽しかったですし、完成し暮らしてみても満足しています。
担当者の方のお人柄が良く、丁寧な説明をしていただけ(本当にこんなにお付き合いをさせて良いのかと心配になるくらい)、準備段階で迷った際にはアドバイスをいただけた為、安心できました。
ホームページからはおしゃれな物件を手掛けられ価格が高いイメージでしたが、他社と比較し良心的でしたし、かなりよくしていただいた印象です。今後ともお願いするつもりですし、身近な人にも薦めようと思っています。

この会社に決めた理由

価格が妥当と感じた。
地元で通いやすかった。
とにかく意向に添っていただけた。
ご担当者様のお人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前に調査、見積りも早かったが、工事依頼が決定してから工事日の回答がなくこちらから催促してやっと工事日が決定した次第でかなり不安になった。
職人さんはとても作業が丁寧で、完成後に修復部分の対応も早く寒い中直ぐに工事をしてくれてとても良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く4社見積りをとって一番希望価格に近い価格であり、外構工事では三河地区で一番の規模で信頼出来そうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して割安で、こちらの提案に真摯に対応してくれた。

この会社に決めた理由

納得できる価格だった。
担当者が信頼できそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりでとても満足しております。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

提案とプランが良かった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場担当の方が同行してくれていて、説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。

お客さまのご感想

支店によって対応に差があると思いますが、こちらの支店は杜撰でした。施主・担当者・工事人の三者の連結がほぼ出来ておらず、私の意図しない位置に窓が設置されることもあり、単純な打ち合わせ不足だと思っています。
工事人さんは一部を除き、みな親切で不満はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、様々な受賞歴があり期待を持ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。

この会社に決めた理由

見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外構のフェンス工事をお願いしました。
小さな工事にもかかわらず、強度などを職人さんと相談しながら仕様を考えてくれたので、納得の仕上がりになりました。
ただ、打ち合わせの段階でフェンスの型番を変更しましたが、工事当日に持ってきたフェンスは変更前の型番のもの。
正しい型番のものを取り寄せるのに日にちがかかり、改めて工事日程を決め直さないといけないので、やむを得ず持ってきたものを取り付けてもらいました。
また休暇を取って工事に立ち会うのはちょっと難しかったので。
いい業者といい担当者だったのですが、この点が残念でしたね。

この会社に決めた理由

ベストな施工方法を親身になって考えてくれたから。