浴室・バス・愛知県の評判・口コミ（77ページ目）

担当者任せで組織としての対応ができていない印象があり、約束事への対応の悪さが気になった。

こちらの要望に真摯に向かい合ってもらえた事、また、社長の誠実さが感じられる対応の良さ、さらに、急な変更や、クレームにも誠実に対応してもらえた事がありがたかったです。ただ、施工中の養生、仕上げの丁寧さはもうひとつだと思います。

価格の面では努力して頂いたと思います。ありがとうございました。

社名からして建屋の専門会社かと思いましたが、現地調査、見積もり、工事段取り、工事中の配慮、工期に満足しました。特に営業マンの対応、および見積もり金額、途中追加工事に関する対応に満足しました。

迅速にしかも丁寧に仕上げてくださり大変喜んでおります。担当の方は早朝より毎日来て業者の方に細かく指示されており安心しました。人柄もよく誠実さが伝わってきました。以前他にも２回ほどリフォームをした事がありますが、このようにしっかり担当者が来ている所はありませんでした。業者の方も短期間でやっていただき、しかも仕事も丁寧でした。後片づけも前よりも綺麗にして下さるほどで感心してしまいました。良い会社に依頼してよかったです。次回もまたお願いするつもりです。有難うございました。

迅速丁寧な対応に感謝です。

見積もりの段階からきめ細かく提案していただけたこと、事情の変化にも対応して施工時期やプランを調整していただけたことに感謝しています。また、現場も丁寧で片付いていて好感が持てましたし、打ち合わせをしながら進めていただけたことで安心しておまかせする事ができました。引き渡し前のチェックには二回とも社長さんが来られていて、改めてＨ社さんの誠実な仕事ぶりに感服しました。ありがとうございました。

工事発注後の対応が不十分で悪い

従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ？」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回Ｅ社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。

他社ではなかなか受け入れてもらえない工事内容にも、要望通り応えていただいて大変感謝します。
今後も、何かあればお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。