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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
こちらの要望に真摯に向かい合ってもらえた事、また、社長の誠実さが感じられる対応の良さ、さらに、急な変更や、クレームにも誠実に対応してもらえた事がありがたかったです。ただ、施工中の養生、仕上げの丁寧さはもうひとつだと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を検討し、受け入れてくれた事。工事代金が予算内であった事。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は住みながらリフォームでしたので、お客様にはなるべく負担をかけなという思いで取り組みましたが、養生の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、壁・クロスの仕上げ等で至らない部分があった件は、お客様の意見を十分反省し、次回につなげたいと思います。
そんな中、全体で満足の評価をいただき、うれしく思っております。
今後何かの際、お声を掛けていただけましたら嬉しく思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 3,720,000円 |
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年7月29日 |
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