愛知県の評判・口コミ（332ページ目）

お客さまのご感想

近くにショールームがあるので見本を見ることができたし対応が良かったので決めました。近いうちに襖や障子も変えたいのですがＮ社さんの得意分野に入っていますでしょうか？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。見積りの段階より、とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。台風の来ている中での作業だったにもかかわらず、手早く作業をしていただきました。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは２社を選びました。選んだ基準は、口コミ評価の高い２社で選びました。２社の中からこちらの会社を選んだのは、見積りの担当者の対応がとても迅速、かつ、丁寧であったこと。金額的には高かったのですが、その分、サービスをつけていただいたこと。また、担当者が工事施工者の腕の良さをアピールしていたことなどが、選択の決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの打ち合わせから工事完成まできちんと対応していただき、満足しています。また、追加のリフォームについても、すぐに対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

自宅から近い場所に会社の事務所があってから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

変更事項にも親切に相談に乗って頂けた。見積もり内容に納得感が持てた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ハガキにも記入しましたが、こちらが聞かなければ工事の開始時間やペットドアなどのメーカー情報をご連絡いただけなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

工期が短く済んだため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。迅速な対応で工事も丁寧にして頂き満足しております。

この会社に決めた理由

前回も工事をお願いし気持ち良い対応でした。今回も丁寧な対応をして頂き大変良かったです。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

こちらのニーズと価格の合致。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１階－－－トイレ紙ホルダー２階－－－トイレ紙ホルダー・リモコンを移動調整を最終調整を依頼しました。各人の好みもありなかなか事前打ち合わせをしてもいざ現物を取付けると違和感が有りましたので最終調整を依頼しました。事前に、小物類の「リモコン・トイレ紙ホルダー・手すり」等の段ボール・発泡スチロール製の手作り模型（形がわかればOK程度の物）が有れば、両面テープ又は、針止めをしてより現物に合わせた位置決めの打ち合わせが顧客と出来るのと思います。それでも後から変更する人は変更しますので、顧客のわかり易いという受けと位置決め精度の向上程度に成るかと思います。以上、自動車業界で言う改善提案です。

この会社に決めた理由

断る理由が無く、営業担当者の信頼できる対応による。最終見積時に、「新聞折込チラシ」のキャンペーン割引と重なり、割引適応をしてもらった。キャンペーン割引の話が無ければ、そのままの単価を適応されていた。－－－誠実な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査、見積依頼のメールをすると即日返事があり、日程調整もスムーズでした。屋根に上がったり屋根裏にあがって熱心に調査してから見積していただけた。見積から契約までの期間および請求書受領から支払期限が一週間というのは短いように思う。当初予定の３倍の費用がかかったが屋根の外観はきれいになりよかった。工事完了後の９月２日の台風のときに雨漏りがしたので連絡すると翌日調査に来て雨漏り原因箇所を屋根ではなく外壁と特定して、台風通過後一週間以内に雨漏り補修していただいた。半年毎の定期検査までに何かあればまた来ていただけそうで、当初の目的の雨漏り防止は解決できそうなので安心している。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄およびスピーディーな対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、価格、マナーや作業中の配慮など、総合的な意味で、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ただ費用を安くするだけでなく、現実的でお客様の立場に立ったアドバイスや提案をしてくれたこと。