愛知県の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイムスケジュールどうり工事が完了し満足

この会社に決めた理由

社長の第一印象が良かった。本業が大工さん。

お客さまのご感想

戸建て住宅はわかりませんが、マンションは対応できる能力が低いと思います。部材のミス発注で工期が遅れました。それも1度だけでなく何度も間違いがあり、施工を見ていてもいい加減であり、質問するとリフォームは難しいからと弁解ばかりでした。キッチンもリフォームしてIHに変更しましたが、電力容量の事を事前に説明せず後で変更不可との発言です。
期待できるのは、大工工事の手配ぐらいで設備関係の知識がなく勉強不足の工務店です。ここに依頼できるのは大工工事だけで、設備関係は失敗したと後悔しています。
会社の広告に、「なんでも話せる」とありましたが、こちらの話をしても理解力なしです。「はい」との返事だけでアドバイスはなく、コミュニケーション能力不足でした。

この会社に決めた理由

リビングの壁紙交換を目的としていたので、デザイナーのいる工務店を選びました。少し高めでしたが、値段より出来上がりや安心感を期待していました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安心感があります。

この会社に決めた理由

細かい要望に応じて迅速に対応いただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、こちらの要望を親身になって聞いてくれました。無茶なことを言ったりしたかと思いますが、嫌な顔せず、たくさんのアドバイスと提案をしてくれたおかげで、満足のいくものになりました。予算内におさまるように考えてくれたこともうれしかったです。
また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから３社紹介してもらい、どの会社の担当者さんからも丁寧な、わかりやすい説明をしてもらいました。その中でも予算内で、こちらの要望以上に良い提案をしていただいたので、貴社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、かつ大変満足しております。
改めて、感謝申し上げます。

初めてお会いした時から、担当者様の人柄・人格の良さを感じ安心できる方でした。
私たちの意見（リフォーム内容・工事の期日・支払い方法など）を肯定的に聞き入れて下さり、リフォームの期間中に担当者の方が「出来ません。無理です。お断りします。」などと言われることは１度もなく、また不服・不愉快な表情をされること一切ありませんでした。
他社との比較がなかなか難しいと思いますが、
担当者様の提案・説明は一味違いました。ご本人としては、当たり前のことを説明されているのでしょうが、他社の方からには無い説明や提案がありました。これはやはり経験値の差ではないでしょうか。
また、価格も良心的でした。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、人格
・メール等への迅速な対応
・良心的な価格
・工事の計画や支払いなどへの融通が良い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりありがとうございました。
こちらの都合で相談させて頂いてから完成までに時間を要してしまい
申し訳ありませんでした。
内容については満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・会社の規模
・実際に施工された方の評価
・依頼した内容が予算内で収まった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずは間取りプランや見積もりの対応がとても早かったです
また細々と内容を変えても、その都度応じてもらい、相談させてもらえました
高齢の母が住みながらのリフォームでも上手に対応していただけました

この会社に決めた理由

施工例が良かった
見積もりで何度か訪問をしてもらったときの丁寧さと人柄が一番の決め手です

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してくださり良かったです。
外壁の色で迷いましたが、2色混ぜた色にしてはどうかと提案してくださり、結果良い色になり満足です。

この会社に決めた理由

他社より値段が安かった。
見積もり時の説明が分かりやすかった。
見積もり内容が細かく記載されており、分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月ほど前に、こちらの会社にお世話になりました。テナントが退去し、次の入居者を募集するのに急遽リフォームが必要だったからです。
最初は、ネットで探して近場のリフォーム会社に依頼したのですが、頼んだ箇所とは異なる施工での高額な見積もりを頂き、慌ててホームプロさんに紹介をお願いした次第です。
中でもこちらの会社を選んだのは、知名度が高く信頼できると思ったからです。急な依頼にも関わらず、こちらの会社は素早く親切に対応してくれました。扉上部のダクト穴は、この様になりますとの説明を受けた以上の仕上がりであり、大変満足しております。
とにかく、こちらの会社の担当者が熱心かつ親切で、施工しない箇所の相談にも嫌な顔一つせず対応していただきました。今後、新たなリフォーム箇所が発生しましたら、また利用したいと考えております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた会社の中で、知名度が高く信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足です、また何かあれば利用します

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので。