600〜700万円の評判・口コミ（124ページ目）

ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。

築３0年近くの家のバリアフリーを兼ねた全面リフォームということで、予算面の心配があったのですが、こちらの立場に立って適切なアドバイスと懇切丁寧な対応をしていただき、予想以上に安い費用で、明るく住みやすい家に生まれ変わりました。母が高齢であるため、引越しなしの工事でしたが、従業員の方の態度も大変よく、安心して工事を任せることができました。次回は車庫等外回りの工事を考えていますが、その折はぜひまたお願いしようと考えています。

今回のリフォーム工事については、概ね満足していますが２点不満が有りました。１点目はモルタル外壁の仕上げですが、以前窓や換気扇の有った場所が盛り上がって目立っています。外壁の塗装等の仕上げは材質や色を同一にしたい為、３年程前に依頼した業者に別途施工してもらったのですが、その業者に下地モルタル施工時に立ち合わせたら良かったと思っています。２点目は大工仕事や外壁工事の時に出たクズ・ゴミ・瓦礫・ネジ・釘・等が、床下や家の周りに落ちていましたが確実に処分して下さい。床下や土の中に入ってしまえば判らないと考えずに、自分の家を施工している気持ちで工事をして欲しいと思いました。

(続きです)

実家のリフォームの手助けになればと思い、母に代わって申し込みをしました。総面積の３分の２に及ぶ規模のリフォームでしたので、複数の業者さんから見積もり・提案をいただけるホームプロを利用しました。対応可能な業者さんから即お返事をいただき、選定作業がとてもスムーズに運びました。見積もりに関してはどこの業者さんも詳細が決まるまでいただけなかったため、選定材料の決め手にはなりませんでしたが、レスポンスが迅速で、こちらの希望を１００％実現しようとする意気込みが感じられたウッディホームさんにお願いしました。（続く）

大手・地元業者・ホームプロ紹介業者８社の中から４社と会い、リフォーム案をみせてもらったところ、ランドマークさんの案は、予算オーバーとなるものの、間取り変更もあり、レイアウト案に満足した為決めました。大幅な納期の遅れは生じたものの、予定以上に丁寧で、きちんとした仕上がりとなり、築４0年以上の家が新築同然の家に生まれ変わりました。親からの相続の家で、現在住んでいる所と離れた地にある為、なかなか見に行けませんでしたが、メールや写真で進行状況を確認しながら、進めることができたのは、ホームプロの後ろ盾による信頼感もあってのことです。ホームプロ・ランドマーク両社に感謝しています。ランドマーク社は、また何かあったら、頼みたいと思います。

リフォームを頼むのは初めて、しかもで全面リフォームだったので、予算の範囲でやってくれ、信頼できる業者を選ぶのに時間をかけました。選んだ決め手は、担当者が細かい私の要望や相談に応じ、かつプロとしての意見や考えを率直に述べてくれたこと、そしてプランから現場監督まで一貫して一人の方が担当すると言う点でした。

リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）

だいたい思っていたような仕上がり具合でした。工程も予定通り進み無駄なく工事が済みました。工事関係者の人柄が良かったのが、住みながらでしたのでとても助かりました。

リフォームに関しては、概ねきちんとした仕事をしていただきました。こちらでで指摘した箇所をについても気持ち良く対処していただきました。（満足）