500〜600万円の評判・口コミ（64ページ目）

担当者様が女性の方で、女性ならではの意見を言ってくださいました。古い家ということもあり、無理な間取りの変更をお願いしましたが、快く新しく見積もりを用意してくださいました。リフォームする部屋の片付けが心配と伝えると大工さんと共に家具の移動を手伝ってくださいました。何より、しておいた方が良いこととしなければいけないことをしっかり教えて下さいました。コンセントの増設やエコポイントのこと等、教えてもらわなければしりませんでした。本当に安心してお任せすることができました。次回何かあれば、まず担当者様に相談したいと思います。

工事着工後に細かい点の変更や追加を言ってもすべて丁寧に対応をしていただいた。常にお客様目線で考えてくれていることが伝わって来ており気持ち良く完成までを向かえることができ、結果も満足できるものでありました。

会社の形態としては
接遇も良く提案も的確で評価できる。
内容に納得した上での施工依頼であり施工後の使い勝手は素晴らしいと思うが仕上げに満足できなければ全てが無になる。
業者さんに依頼の内容が伝わっていなかったのか施工のやり直しをしてもらう事もあり頻回になると連絡するのも嫌でもういいです!と言わざるを得ない状況になる。
クロスの張り替えは何度か経験しているが今までで一番よくなかった。とくにつなぎ目の雑さが目立つ。
クロス補正をお願いしているが最終確認後一月以上、未だ日程の連絡はない。
急がないとは言ったがせめて予定は連絡が欲しかった。
襖は木枠と認識していたのでダン襖なるものが木枠でなかったのは驚き。価格面で提案されたのだと思うが現状のものより仕様を落とされるのは依頼側からするとがっかり感が残る。

担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。

リフォーム後、完成して見せてもらった床や壁が雑で驚きました。増税前でいい業者に頼めなかったそうですが、これでいかがですか？と聞けるってプライドないのかなと主人があきれてました。引越しからだいぶ後にはねりましたが、手直しはきれいにしていただきました。

若い女性だったので、色々センスの良いアドバイスがもらえるかと期待してましたが、説明不足の点の方が多かったのと、リフォーム完成後、電話で実は今月で退社しますと報告され、適当な会社に頼んでしまったなととても後悔しています。

アフターフォローは技術の方が引き受けてくださるとのことなので、少し安心しました。

契約前の説明が丁寧だったことが契約の決め手ですが、施工中の職人さんたちの対応も良かったです。

こちらの事情で想定以上に時期が遅くなりましたが、細かい所まで納得のいく内容になりました。何度も何度も訪問していただき、感謝・感謝です(^人^)
お値打ちだったため、希望以上の大がかりなリフォームになりましたが、こちらの気付かない細かい部分までご配慮いただき、感心するばかりです。
本当に本当に、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

・引き続き素早い対応お願いいたします。
・まだ残りのリフォームありますのでよろしくお願いいたします。

担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。

こちらの要望を適切に対応して頂き、担当者の方が女性という事もあって不安に思う所や
疑問などが聞きやすく、希望も遠慮なく伝える事ができました。
お世話になり有難うございました。