リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（464ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
周辺の工事実績があり、信頼性があった。相見積もりで他の業者に比べ現実的なレイアウトを提示してきたことで施工をお願いしたが、一部パテにむらがあった。二度塗りしたが不可という。普段目につくところなので技術面で評価は下がった。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
見積内容も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。ご指摘いただきました一部パテのむらにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後は品質向上に務め、ご満足いただける工事が出来るよう、関連業者への指導・教育を徹底して参ります。なお、今回は当社の提案・見積内容、担当者の対応などについて高評価をいただき、ありがとうございます。現地調査の時点で、お客さまがイメージしやすいよう仕上がりについて詳細なご説明をさせていただいた上で、お見積りをご提示いたしました。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お風呂のメーカーやクロスなどなかなか決めれない上、毎回２転３転し、次々要求する私に、本当に根気強く、真摯な対応をしていただきました。悩みすぎて病みそうになってましたが、毎回担当者様の笑顔ややさしい言葉かけに、ずいぶん救われていたように思います。
今回、洗面台の横のパネルが発注伝票も梱包材も品番が同じなのに、中身が違うというまさかの自体が起こり、やり直しなったのですが、大変迅速丁寧な対応していただき、予定通りリフォーム完了できました。
新築と違い、リフォームは予期しないことが起こりやすいです。そういったトラブルに対する対応力でその会社の真価がわかると思いますが、その対応はすばらしいものでした！！また、携わっていただいた大工さんや関連会社の方々の協力もすばらしく、関係性が大変良いことがうかがえました。任せて安心な会社です。本当にこちらに頼んでよかったと思います！ありがとうございました！
この会社に決めた理由
地元であることと、ホームプロで評価が良かったこと。インテリアコーディネーターさんがいること。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことが何よりもうれしく思っております。
工事前のお打ち合わせでは、ご一緒に楽しくお色や柄を決めることができましたし、仕上がったイメージがとてもオシャレで、私自身もうれしい気持ちになりました。
工事中、想定外の出来事があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございません。最終的には工期内で工事を進めることができましたが、今後このようなご迷惑をお掛けすることの無いよう、関係各社と協力しながら、進めて参りたいと考えております。
最後にはご満足いただけ、お客様と笑顔でお引渡しでき、とても良かったです。とてもお近くですし、今後もよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,614,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記のとおりです。
この会社に決めた理由
コーディネーターの方が、細かい配慮が行き届いていて、安心できました。
ほかのリフォームも考えていますが
ぜひ、またお世話になりたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
トイレの腰壁までキッチンパネルを貼り、腰壁より上はクロスの貼り替え、便器・手洗い器を交換させていただきました。新しいトイレ・手洗い器・内装ともにお掃除がしやすく使い勝手の良いものに変わりましたので、キレイな状態を保っていただけるかと思います。
水回りの相談以外にも住まいに関することで何か相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、多くの会社様から弊社をお選び頂き誠に、ありがとうございます。今後、工事後の経過を見にお伺い致しますが、お気づきになられた事等がございましたら何なりとご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・最初のメールでの対応が最後になり、少し不安でしたが、その後のご対応ならびに、ご担当の告さんのご説明をお聞きし、決めさせていただきました。
・仕上がり、工事のご対応ともに、満足しております。
・工事の5年保証は、とくに証書の提示が無く提示をお願いしましたが、登録してあるので大丈夫ですとご返事いただいたので、信じております。また何かありましたが、まずはいの一番で見積りをお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・まずは各社より概算見積りを受領し、現地調査していただく先の絞り込みを行いました。という点で、まずは、他社より安価である点です。
・実際に、現地調査しに来られた方と、打ち合わせを行い、信頼性も増しました。
・金額だけでなく、工事の5年保証付きという点も加点になりました。
・最終的には3社から詳細見積りを受領し、施工条件、提案内容、ご担当の対応などを見て、こちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。仕上がり工事ともにご満足いただけて私たちスタッフ一同大変うれしく感じております。今後ともご満足いただけますよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また何かありましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意に感謝
この会社に決めた理由
高評価
リフォーム会社からの返答
ご両親様の住むご実家のＤＫのクッションフロアを貼り替えさせて頂きました。職人の段取りがなかなかつかず、工期に関してご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お荷物の片付けも含めてご協力を頂きスムーズに施工が出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日をこちらの都合に合わせてくれました点と、職人さんの仕事熱心さです。希望通りの部屋に完成しました。
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
会社自体がしっかりしている点と、扱い件数が多い事です。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声を頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様の満足を得られる様、精進していきたいと思います。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に工事をして頂き、仕上がりも満足しています。アクシデントにも対応が早く安心でした。職人さん、皆さんとても感じが良く、工事期間中気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
我が家の外壁の状態の説明、リフォームで重視するポイントとそれへの対処が分かりやすく、塗料などを研究しておられるようで、提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。外壁・屋根の塗装工事をさせていただきましたが、既存外壁・屋根の下地の状態があまりいい状態ではありませんでしたので、今回は特に下地調整作業を徹底し、最大限塗料の密着を確保できるよう努めました。工事期間中アクシデントなどもあり、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、お客様から高い評価をいただき大変感謝を致しております。今後とも何かございましたらご遠慮なく弊社をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を上回る施工と適切な価格で納得です。
施工時に引っ越しが必要であったが、とても親切かつ迅速にサポートいただき助かった。施工期間中、現場で3回ほど現場検討を行うなど、当方の要望に適切に対応いただいた。完工直前にも当方の要望をきめ細かくかつ丁寧に対応いただき感謝しています。
但し、施工時の職人管理、現場管理はやや期待を裏切ってしまった。残す設備の養生不足、ベランダでたばこ禁止を破る、非常時通路となるベランダへの残骸放置など現場に監督がいれば防げる行為を行っていたことは大変不満でした。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、的確な設計図・商品の提案が迅速かつ丁寧に行われ、価格的にも競合他社に対して遜色のない内容であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また先日は補修工事につきお立会頂き有難うございました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりと価格であった。日曜日もやっていることが心強い。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応がよく、価格も満足のいくものだった。日曜日も開業しており、家に近い安心感。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり誠に有難うございました。土日にお仕事がお休みのお客様とのお打合せも十分にできるよう、営業をさせていただいております。また、おうちの中で気になることがございましたら小さなことでも構いませんので、お気軽にご連絡を頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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