リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（409ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場確認の際、前もって基本的な見積書とカタログを持参してくれたり、カタログにはオススメのページに付箋をつけておいてくれたりと、細やかな配慮が感じられました。他社さんと比較しての質問にも丁寧な回答があり、信頼できる業者さんだと思えました。また、外壁塗装をしたばかりだったので、交換時のダメージについても質問しましたが、的確な説明と対応を示してくれました。次の機会もまず相談させて頂きたいとおもいます。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明と丁寧な対応で、信頼できる業者だと思えた為。また今回は給湯器の交換だったので、今後の環境も考慮して判断。
リフォーム会社からの返答
細かなところまでご評価頂きありがとうございます。今後の励みになりますので大変うれしく思います。
今回はガス機器のお取替えでしたので、専門としているものでした。しかし、当社では水回りから外構までお住まいに関わる事も得意としておりますので、今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 福岡県 京都郡苅田町 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で良かったです。
色々なパターンでプランの提案もしていただき、何度も何度もプランの書き直しもしていただきました。
次回また別のリフォームをする場合もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
長い時間を掛けてご家族の思いが繋がり、家族の合意が出来た事が大変良かった様に思います。
工事の内容も先先と伝えて頂まして、工事が進めやすかったです。
とても爽やかなご家族に出会えたことが何よりの楽しみでした。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福井県 越前市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
打合せの段階から迅速に商品や工事内容を決めていただき、スムーズに工事完了まで行うことができました、
ありがとうございました。
また、何かお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡も迅速で、見積もりも他社よりお安くしてくれました。
説明も丁寧で安心できました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・全ての対応が迅速で、わかりやすかった。
・見積もりが一番お安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命賜り、誠にありがとうございます。
当社は母体がガス会社ですので緊急対応の感覚がベースにあり、迅速性には自信があります。そこが伝わったことは非常に嬉しく思います。また、商談・工事においても、いつも当社側にお気遣いをいただき感謝申し上げます。終始、非常に楽しくお仕事をさせていただくことができました。
今後も何かございましたら、スピーディに対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 34,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えが素晴らしいです
丁寧な仕事をしていただきました
この会社に決めた理由
丁寧な対応と価格
リフォーム会社からの返答
出来栄えと対応をお褒めいただき、大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの、仕事出来ます感を感じ
最後、ご自身で完成の仕上がりを確認し、
気になった箇所を自分で調整してました。
完成後、不具合があったのですが
早い連絡があり、逆にビックリしました。
ご近所への挨拶も日曜日になさってて
配慮を感じました。
この会社に決めた理由
担当の方の仕事の早さ
現場経験してます。
色んな対応出来ます、感があり
工事経験豊富さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足とのご評価も頂きありがとうございます。
弊社の担当者は、全員が現場管理者であり、一作業員でもありますので、施工に関する
知識、一貫担当による工事実施までのスピード感については、弊社の強みの一つです。
今回担当させて頂いたスタッフは、ホームプロがお客様の声を元に評価する【優良担当者】として、3年連続で表彰を受けております。
社内の他のスタッフも、こうしたお客様の声から、良いところを見習い、全体としてスキルアップし、どの担当者でもお客様に皆様に満足して頂ける仕事をしていきたいと思います。
今後のアフターメンテナンスの対応につきましても、迅速・誠実に対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から完成まで、とても親切丁寧に対応していただきました。
調査時に必要な工事内容の説明をしていただき、ユニットバスの選定においても適切なアドバイスをいただきました。工事中も担当者様が要所で来ていただき当日の工事内容の説明、仕上がり具合の確認をしていただき、安心して過ごせました。
最後にクロスのちょっとしたシワを気にされて、自主的に貼り直しされた点も良かったです。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、親切丁寧な説明
・価格が比較的安かったこと
・店舗が近いため便利
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて、浴室のリフォーム工事受け賜わりまして誠にありがとうございました。
【大変満足】とのご評価をいただけ、担当共々、お客さまのリフォーム工事に携われましたことたいへん嬉しく感じております。
今後もお家の事でご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
コスト的に、大満足です。
施工の段取り・管理がやや不満な理由は、初日の作業が8:30から14:00で、二日目の作業が8:30から9:30で終わり、担当者が異なるとはいえ、1日で終了にできたのではないかという為です。
仕上がりが、大満足でなく、満足にした理由は、配管カバーの直しが行われていなかった点です。最後の仕上がり点検を、確実に行って頂ければと思います。
この会社に決めた理由
他社は、壁紙まで張り替えが必要な工事方法であったが、こちらの会社は、壁紙張り替え不要な方法を提案された為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
作業上２日間みていましたがもう少し工夫し１日で完了させるべく
今後に生かせて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 97,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はまだ若いからか少し頼りなくて不安になる事が多々ありましたが一生懸命さは感じました。浴室の工事はタイル張りの浴室を全部剥がすという大変な工事を職人は気持ちよく親切にして頂き仕上がりも大満足です。
ただ残念だった事はタイルとクロスの隙間がコーティングされてなくタイルの端がわれて5ミリ程隙間があり後日ホームセンターに行き自分でコーティングしました。
工事後担当者の方に私がクレーマーだと思っていると言われた事がショックでした。私も細かい事を色々とお願いしてたので、そう思われたのかと反省しました。その事もあり担当者の方に連絡せずに自分でコーティングしました。ただ新しく出来た次世代住宅ポイントの申請をお願いしてましたが工事後２週間たっても報告が無く、どうなっているのか担当者に聞く事も出来ず不安に感じてます。
出来れば違う担当者の方で現状を知らせて欲しいです
この会社に決めた理由
担当者の方が熱心でとても親切で
ユニットバスのショールームにもわざわざ連れて行ってくださりお話をしていて
まだ若い方でしたが一生懸命で頑張ってる
姿が好感を持ち信頼出来ると思いお願いしました
リフォーム会社からの返答
長文にて詳細をお伝えして頂き、誠に有難う御座います。
クレーマーとお伝えした事、ボンドコークにて仕上がりが
不十分だった事、次世代住宅ポイントにて近状報告が遅くて
不安な思いさせてしまった事、大変反省しております。
私自身がまだまだ未熟な事を痛感させられとても勉強になり
次に活かせれたらと前向きに捉えている所存です。
偽りなく思っている事をダイレクトにお伝えして頂きまして、
とても感謝しておりますし、これを機に日々アップデート
できる自分になるため、日々精進して参ります。
工事をした会社に決めた理由について
お褒め言葉を頂戴でき、とても光栄に思います。
これからも長所は、どんどん伸ばして頑張っていきたい
そう思っています。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応、説明が丁寧で満足いく工事となりました。ありがとうございました。また何かリフォームをするときは宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
知り合いがこちらの会社でリフォーム工事をしたことを知り、頼むことに決めました。
リフォーム会社からの返答
寒さが気になるようになり、比較的工事が簡単な内窓をつけたいとのご要望でした。施工後は本当に部屋が暖かくなったと実感いただけ、私どもとしましてもお客様が快適に暮らせるお手伝いが出来ましたこと、幸いに存じます。ありがとうございました。またお困り事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 683,166円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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