築年数：21〜25年の評判・口コミ（407ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
お陰さまで、きれいに仕上げていただきました。
ガスコンロの事ではわがままを聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿ってリフォームを提案して下さった点、他社に比べて、不必要と思われる見積項目の無かった点です。
担当の方も感じ良く、対応も早かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな注文等に対して、その都度対応していただきありがとうございました。
施工の内容に気になる箇所もありましたが、迅速な対応をしていただきました。
リフォームして良かったと気持ちよく過ごせています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業的な説明や提案もあまりありませんでしたが、希望のリフォームに対して、施工方法等が今後の使用や耐久性を考えた工事内容であったり、施工が安心して任せられると感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して真剣に検討頂き、納得のいくプランを提示頂けました。
またスケジュール通りに工事していただき、なにかある時は小さなことでも事前に連絡があり、安心してお任せすることができました。
また、扉が開きにくかったのですが、サービスで直して頂くなど、心配りが最高でした。
ちょっと特殊な造りのベランダでしたが、出来上がりがすばらしく、家族全員感謝しております。
またなにかあれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案がわかりやすく、出来ること、出来ないことを明確に提示してくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

割安な価格で丁寧な工事をしていただけました。スタッフの皆様の人柄もよく、安心してお任せできました。
工事完了後のエコポイント申請の手続きも手伝っていただき、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

レビュー評価が高く、見積もリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

会社の口コミを参考に、見積もりや現場確認をお願いしました。その結果、信頼して選んだ会社でしたが、不手際があったのと、その際言い訳のような発言もあり、とても残念です。
お支払方法も、施工日に現金で支払うことが可能とされていましたが、振り込みになっていたのも疑問でした。
仕上がりについては床の張り替えがシワがよっていて美しくありません。ご自分がお客さんになったときに、あの仕上がりでどのように思うのか聞いてみたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に合わせて複数の提案をいただけ比較検討が容易だった。
打ち合わせで議事録を作成していただいているので、お互いの理解の齟齬がなく安心して進行することができた。
工事の状況に合わせて現場を確認しながら仕様を決定できたので、思った通りの仕上がりになった。

この会社に決めた理由

他社より提案や価格面で優っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工業者の方にもう少し気配りをしていただきたく思いました。作業用具を運搬時に壁やドアにぶつけることがあったりして少し気になりました。あと、もう少し愛想よくした方が印象がいいと思います。しかしながら、工事の仕上がりには満足しているので、今後またリフォームがあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・初めてのリフォームで不安に思っていたが、担当者の方が親身に相談や説明をしてくださり印象が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、素敵に仕上げてくださってありがとうございます。
理想のキッチンで毎日幸せです。
また、なにかありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから３社紹介して頂きましたが、低予算ながら、とても真摯に取り組んでくださったのが決め手でした。
また、同じ女性として、こちらの細かい要望をよくわかってくださったところも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレが一つしかないので、先に新しいトイレを作って１日で移動させてくださり、それによって作業も大変だったでしようが、助かりました。
若い大工さんですが腕が良く、とても頼りになると思います。
途中で色んな事をお願いしたのですが、気持ちよく引き受けて下さりありがとうございました。
家の近くに頼れる会社が出来た事が今回の収穫でした。
ホームプロにお願いして良かったです。
毎日快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

今回はトイレの移動、洋間の収納を増やして洗面所を広くして、お風呂のリフォームと、何をどうしてよいかわからない所から始めました。
いろんなアイデアを出して頂き、こちらの意見も聞いてくださり、社長のお人柄と見積もりとで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が大変誠実で　仕事も丁寧で隅々まで行き届いた配慮があり
大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから