築年数：21〜25年の評判・口コミ（289ページ目）

計画通りの工期でイメージ通りの洗面所と浴室を完成させていただきました。
工事担当者の対応も良く、作業内容への質問等に的確に答えていただき、想定外の事態にも柔軟かつ迅速に対応いただけました。
完成度には大変満足しております。
ありがとうございました。

手戻りがすくなく、利用者の満足度も高くなるので、工事完了後の成果確認はきちっと実施いただくべきと考えます。

４社の相見積もりの中で、一番会社としての信頼感を感じました。その理由は、最初にいただいたファイルです。そのファイルには、一連の手順が判るように資料が一式ファイルされており、工事や手続きなどがイメージできたことで、初めてのリフォームでも安心できた点です。こう言ったアイテムを標準的に準備されている会社は、信頼できる会社だと第一印象で感じました。また、ご担当者も最後まで丁寧に対応いただいたので、仕上がりも含めて満足しています。ありがとうございました。

連絡が早く、とても丁寧な対応でした。また、こちらが当初考えいたプランだけではなく、別のプランでの見積もりもご提案頂きました。双方の内容について詳しく説明して頂き、納得できたのでご提案頂いたプランでの施工をお願いしましたが、工事日程の決定も早く、思っていたよりも早い時期にリフォームが終了しました。仕上がりもとても良く、大変満足しております。

担当者は、こちらの希望に新たな提案を加えるなど、発信力があると感じた。また、経験が豊富で、それに基づいた説得力を持った提案であった。実際の作業は、それ（外壁や屋根、シーリングや基礎塗りなおし等）を担当する業者によって技術や対応が大きく異なっていたので、一概に評価することが難しい。業者によって力量に差があるのは仕方ないとしても、その差を埋めるのは担当者の役割であり、親会社のプライドであると思う。

ありがとうございました。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

急に決まった急ぎのリフォームで、当初ほぼ案も固まっていない状況でしたが、担当の方がベテランで的確なアドバイスをしていただけたこともあり、素敵な仕上がりになりました。また部屋の印象を決めるクロスもデザイナーの方に親身に相談に乗って頂き、お洒落なものになり満足しています。
先日身内にリフォーム後の部屋を見せたら皆クロスの柄やキッチンを絶賛しておりました。
担当者もデザイナーの方もお二人とも物腰柔らかく、こちらの急なお願いにも快く対応していただき安心して何でも相談できました。
またリフォームする際にもこちらにお願いさせて頂きます。
※納期もきっちり守って頂き、価格も適正で信頼できる業者です。

担当の方は熱心に勉強されているようで、こちらの質問にもすぐ返答してくださるし、若々しいセンスで壁紙の提案をしてくださったりして、打ち合わせもとても楽しかったです。

残念だったのは、職人の方の作業ミスがいくつかあったことです。その為、再度のスケジュール調整等大変な面もありましたが、担当の方が最後まできちんと対応してくださったので、総合的には満足のいくリフォームとなりました。

ミスは起こりうることなので、その際どの様に対応していくのかを今後の課題として、より良い会社に発展されることを祈念致します。

お世話になりました。
工事途中では器具のトラブルもありましたが素早く対応され、最終的には満足な仕上がりとなり、感謝しています。また次回、お願いしたいと思います。

正直仕事については、少し雑な感じですね。ただ、アフターについては良いと思います。