築年数：21〜25年の評判・口コミ（1184ページ目）

施主としては今回のリフォームに大満足です。最も重要な仕上がりについてはこちらからの指摘事項も些少な数点のみで、大変満足しています。話し合いに関しても時間に正確であり、良い印象を持ちました。ただ、プランニングの段階でご担当と連絡が取りづらく感じられることがありました。その後改善していただきましたが、何点かは対話不足を原因とする不具合が発生しました。価格に関しては、工賃は最安値ではないものの、質の高い施工に見合うものでした。しかし、難易度の低い単純な作業のみの場合は他社の方が安くなる可能性があると感じました。資材の販売価格については見劣りしましたが、施主支給への快い対応で、コストダウンに協力してくれました。明朗会計で誠実に仕事をされているために追加工事や仕様変更にその都度追加料金が発生するので、大手の業者のようなドンブリ勘定のサービスを期待する方には向かないと思います。

丁寧な対応ありがとうございました。

先般は大変お世話になり有難うございました。現在なんの問題もなく快適に使用しております。またリフォーム検討時には連絡させていただきますので宜しくお願いします。

職人さんの中で少し雑な施工をする人が居たのが残念です。

今回水回りの調子が悪くなったことから、風呂場・洗面所・トイレのリフォーム、キッチンの水栓・給水管・給湯管の交換を依頼しました。初めてのリフォームで不安がありましたが、二人体制で担当していただき、十分に説明を聞くことが出来ました。また工事期間中（約１０日）はほとんど不在にしていましたが、連絡もスムーズで安心してお任せすることができました。工事の仕上がりも全く問題なく、事前事後の近隣住戸への挨拶など気配りも十分でした。満足のいくリフォームができましたので、なにかあったら次回も声をかけさせていただくつもりです。

キッチン部分のＣＦを重ねて貼ったために下のＣＦの模様が浮き出てしまったのは残念ですが、仕上がり、価格ともに満足しています。多少のスケジュール変更はあったものの、工期が遅れることはなく、全体的に綺麗にしていただきました。

大変ていねいに作業をしてもらいました。細かな工事の要請にも対応して頂き感謝しています。

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

急な依頼でしたが、すぐに対応いただいて助かりました。ありがとうございました。

今回の浴室リフォームでは本当にお世話になりました。加盟会社に対しては、何の不満もございません。(１00点満点)担当していただいた『Aさん』、アポなしで訪問させていただいた際の『K支店長』(商談時に子供と遊んでいただいた女性スタッフも)、『企業は人なり』と言われるように、従業員教育が行き届いた素晴らしい会社だと思いました。『モノ(リフォーム)を売るのではなく自分を売る』のが営業活動の基本ですが、それが実践できている会社は実際には少なく、『Ｅ社』さんはホームプロ業者の中で最も信頼できる会社だと思います。ただ、実際に施行をしていただいた提携業者に関しましては、事前に打ち合わせたスケジュール通りに工事が進まず、やきもきした部分もございました。あえて問題点をあげるとすれば『提携業者教育』が必要ということでしょうか。