リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
見積もりでは他社と比べて一番高かったので悩みましたが、何よりも担当者の親身になってリフォームを一緒に考えてくれる人柄と、センスの良さ、そして提案力もダントツだったので、こちらの会社に決めました。
短期間でのリフォームで無理なお願いをしてしまいましたが、私自身、神経質なところがあるので、細かな注文をしてしまう事も多々あり、結局は予定よりかなり長期のお付き合いになってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
担当者の方は、どんな些細な事にも丁寧に対応してくださり、こちらの希望が少しでも叶うようにと努力して動いてくださいました。
工事に関しては、腕の良い職人さんもいらっしゃいましたが、それでも職人さんによって、腕前にバラつきがあったところが少し残念なところではありましたが、修正などにも迅速に対応していただけた事は有り難かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお引越し時期の優先順位が高くご契約から着工までかなりタイトなスケジュールとなり、水廻り設備から内装材まで選択する時間も限られましたが、お好みのスタイルにもこだわりをお持ちでしたのでお客様自身とても積極的にお住まいづくりに参加くださいました。３人の小さなお子様との毎日目まぐるしくお忙しいなか奥さまの都度のご対応ご協力があったからこそ無事に工事も進めることが出来ました。台風影響でのメーカー納期遅延で洗面台がお引越しに間に合わない、建具の誤納ややり直し工事の発生で大変なご迷惑ご不便をお掛けしましたがこのハプニングにも寛大にご対応くださり私共も現場もどれだけ救われたか分かりません。現場にも沢山のお気遣いをいただき監督はじめ職人みな例え細かなご要望(笑)にも「お客様のために！」という気持ちで臨んでいました。最後に良い評価とご満足のお声をいただきとても嬉しいです。ありがとうございました！
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 9,000,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市鶴見区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2020年1月23日 |
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