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『担当者の人柄・説明力』が良かった（80代／男性）
お客さまのご感想
この度は築50年以上の増築を数回行った古い家屋の全面リフォームを丁寧に対応して頂き有り難うございました。おかげさまで2世帯の家族全員が満足する家になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロのレビューが大変良く、プレゼンにおいても説明に説得力があったこと。また、担当者の対応が大変感じの良いものであったことからです。
リフォーム会社からの返答
「家族全員が満足する家」と、なによりの評価をいただきまして、とても嬉しく感激しております！足を悪くされたお母様が長年大切に営まれてきた美容院の閉店を機に、築50年を経た２世帯住宅のリフォームとなりました。増築を繰り返してきたお住まいは、床の傾斜や寒さのお悩み、また１階のご両親が使う浴室出入口は30㎝程度の段差など日々のご不便も多くおありでしたので、基礎・土台・柱の補強工事で耐震性の向上と共に建物の歪みを解消しました。息子さまご家族のみ住みながらの工事でしたので工程にあわせて１階から２階へと居住スペースを移動していただき、ご両親さまは工事が完工するまで仮住まへお引越しいただきました。屋根・外壁工事では想定外の補強工事の追加や悪天候で当初より１ヵ月半工期延長となりましたが、皆さまの深いご理解とご協力により、現場監督はじめ職人たちも士気高く工事に入らせていただきました！心より感謝申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 15,835,698円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市港南区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年10月17日 |
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