株式会社ケンテック（ライファ自由が丘）の
評判・口コミ（62ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で分かりやすい説明、リーズナブルな見積価格、連絡対応の早さなど満足しました。

この会社に決めた理由

最も早く、一番良い見積が提出された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな要求を全て受け入れて頂きましたので、
施工内容にとても満足しております。
お世話になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、
ワンランク上の施工内容を提示して頂いた上に、
金額も同業他社より安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格もリーズナブル、対応も大変良かったです。

この会社に決めた理由

価格と工事内容。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

震災によって部材のメーカー納期遅れ等が発生しましたが、真摯に対応してくださったため、たいへん満足しております。仕上がりについても、何も問題ありません。また、メールへのご返信等も早く、仕事もあり電話での連絡が難しい中、タイムリーに工事内容などの確認ができました。今後発生するであろう改良工事も、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格的にほぼ同様の御見積を数社からいただいた中で、見積のために物件や自宅にいらしたときのご対応がすばらしかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらのリフォーム会社さんにお願いして大満足です。何をお願いするにもケチをつける性分なのですが、非の打ち所のない対応と完成度、低く抑えられた費用でした。疑問に思ったことに対する明確な回答を必ず頂け、不安な点はその都度解消されました。完成のイメージを共有できるまでお付き合い下さり、各設備の要/不要などの調整を行った結果、完成後の不満な点はありませんでした。価格については自社内に大工さんを抱えていること・担当者さんが一貫して現場監督さんをして下さったこともあり、他社さんに比べ大変安く対応下さりました。

この会社に決めた理由

一括見積もりへのレスポンスの早さと迅速且つ丁寧な概算見積もり。また、的確な現地下見と精度ある正式見積もり。豊富な知識に裏付けされた明確な回答と、納期遵守を含めた担当者の人柄。納得の見積もり価格。

お客さまのご感想

古いマンションなので特に配管含む水廻りの得意な会社をさがしてました。見積の段階から専門的な意見を聞くことが出来たので決めました。壁の防音の相談にものっていただき、ユニットバスがいやだ。猫がいるので。ホテルのような部屋はいやだ・・等々わがままも聞いて頂きました。お蔭様で理想の部屋になりたいへん満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず常に丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足しています。担当者が工事にもずっと立ち会っていただき、安心して任せることができました。また機会があればお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

同じ担当者が常に一貫して対応してくださったこと。メールのやりとりなど誠実な印象で安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

M様の迅速な対応に感謝しています。問合せ段階から常にクイックレスポンスを頂き,気持ち良く相談出来ました。次に何か必要になりましたらまた相談したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応誠実な気持ちがあふれ出るような接客態度と気さくで素早い行動力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突出して回答が早く、丁寧に説明しながら的確に提案していただけました。見積から現場監督まで一貫担当制なので、タイトスケジュールでも信頼関係を築いて希望を形にすることができました。諸事情により施工立会いができなくなった際も柔軟に対応していただき、ありがたかったです。仮カーテンの無償提供も助かりました。リフォームの仕上がりはまさに希望通り。他の会社には難しいといわれた部分もきれいに仕上げていただき、家族皆、とても満足しています。引渡し後に気付いた不具合にもすぐに対応して修理していただけました。作業中の配慮の評価が低い理由は養生不足などの他、繰り返し何度も重要書類に誤字が見つかったためです。事務の方のミスであっても、担当者の方に再発防止をもっと心がけて欲しかったと残念に思います。それ以外は大変満足です。今後も末永く、よりよい家作りについていろいろご相談していきたいです。

この会社に決めた理由

完璧に希望を叶えた提案内容と担当者の対応力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期の工事、きちんと計画通りの実施ありがとうございました。おかげさまで、とてもきれいに仕上がり、気持ちよく新年を迎えることができました。わかりやすい見積もり、デザインの提案などをメールで迅速にしていただき、とてもよかったです。実際の工事も担当の方が頻繁にきてくださり、職人さんとのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝもしっかりできており安心でした。最後のお掃除まで丁寧にしていただき、とても満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりにいらした担当者の方がとてもしっかりしていた。見積もりがわかりやすく、他社よりリーズナブルだったから。