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マルヰガス東京株式会社の
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるマルヰガス東京株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 191件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

189件中101〜110件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では出来ないと言われた施工内容が御社では可能だと言われたので、今回の施工をお願いすることにしました。また、可能な限りこちらの要望を聞いていただけました。
施工直前に多少のトラブルはありましたが、迅速かつ誠意あるご対応を頂きましたので、総合的には大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を可能な限り聞いていただいた点。

リフォーム会社からの返答

M様。前回に引き続き、今回も弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。今回のリフォーム工事は『ガス衣類乾燥機の新規設置』でした。何もないところに、重さ41kgの乾燥機をどう取り付けるか、が最大の問題でした。強度、振動、耐久性、見栄え、使い勝手などいろいろと思案し、職人と何度も打合せを行い施工させていただきました。
設置後の完成度としては、申し分のない出来と言えますがただ一つ、年末の立て込んだ時期に工事の段取りを組んでしまい、本来1日で終わる予定の工事が結果的に2日かかってしまいました。M様におかれましては、年末の貴重なお休みを潰してしまい、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、余裕を持った段取りを行うことを心がけてまいります。
この度は、弊社段取りに不備があったにも関わらず、このような高評価を賜り、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ一声いただければ幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は、弊社にて施工を依頼して頂きありがとうございます。今回の工事内容は、「在来浴室からシステムバスのリフォーム」でした。K様には、朝早くからノーリツ立川ショールームに足を運んで頂き、誠にありがとうございました。K様にご協力頂き、スムーズに作業が進みましたことをお礼申し上げます。また、何かございましたらご連絡頂けますよう何卒よろしくお願い致します。この度は、大変ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,898,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業マン、作業員とも対応が誠実で、丁寧な仕上がりでした。
御社を選択して正解でした。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり提出が一番早く、当初からの対応がとてもよかった。
金額も納得できるものでした。

リフォーム会社からの返答

T様、この度は弊社に施工依頼を賜り、誠にありがとう御座いました。今回の工事内容は『結露防止工事とクロスの張替』といった内容でした。最初の段階では、壁を一面壊して断熱材を入れる予定で御座いましたが、壁を壊してみたら結露の原因が壁の亀裂からの水の浸入と分かり、壁の一部補修と断熱材の一部充填に、工事内容を変更させて頂きました。また、キッチンのCFが冷蔵庫の移動で傷ついてしまい、貼り直しになるなど、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずこのような評価を賜り、誠にありがとう御座います。今後も何か御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ!

施工地 東京都 国分寺市
価格 367,200円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的には営業Kさんの人柄で決めました。施工面の説明も非常に丁寧でしたし介護保険の説明も一番詳しかったです。職人さんも皆さん仕事きっちりでほんとにいい方でした。
ただ、残念な事は浴室天井をドーム型にしたのですが、設計ミスで予定してた浴室暖房器がユニットバスが出来上がった時点で取り付け不可になりました。工期が遅れると嫌なのと仕上がりに不安があり天井張替は諦め暖房器をセパレートにしました。それと解体作業途中に振動で食器棚の中の母の大事な食器を何枚も割った事です。作業前に食器棚の扉を固定すれば防げたはずです。
結局、最終のお支払の段階でお詫びにと工事代金から値引きしていきましたが、本来なら値引きではなく、工事代金とは別としてその金額を持って母に謝罪するべきだと思います。
それ以外は申し分ありませんでした。おかげで素晴らしいお風呂になりました、有難うございました。

この会社に決めた理由

営業マンKさんの人柄です。
説明も詳細で丁寧、商品知識も豊富で介護保険の申請など
細かい事までじつに親切に対応してくれたので。
この会社は信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

U様、このたびは色々お付き合いのある中、
施工のご依頼を賜りまして、誠にありがとう存じました。
商品選択ミスや施工中のご配慮不足によります、
食器の破損にご対応致しましたマナー不足など、
大変ご迷惑をお掛け致しましたにも係わらず、
ご甘受、ご指導いただけましたこと、感謝申し上げさせていただきます。
ご指導いただけましたこと、今後の糧とさせていただき、
より一層のお手伝いができますよう、精進してまいります。
末永いご愛顧の程、切にお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 1,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

想像通りのかっこいいトイレに仕上がりました。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりの内容

リフォーム会社からの返答

C様、このたびは施工のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
トイレドア金具の不具合で何度もお時間を頂いてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましが、ショールームのトイレのような
非常にスタイリッシュな空間に仕上がりましたので、弊社の代表的な施工例とさせて頂きたく存じております。
今後とも末永いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 日野市
価格 480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5
工事完了日:2014/10/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

全体的にスムーズに工事が完了しました。

リフォーム会社からの返答

O様、このたびは施工のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
施工期間中は、職人さん達にも大変厚くご配慮いただきまして、大変感謝致しております。
お近くですので、末永いご愛顧賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,268,519円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡もスムーズにでき、時間も守られて安心して任せる事が出来ました。強いていうなら工事日の都合を聞かれた時に都合の悪い日時を予め連絡が欲しかった。結果としては都合をつけて貰えました。

この会社に決めた理由

地元企業を優先に価格、対応、時間厳守などで選ばせてもらいました。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また弊社で開催致しました感謝祭にも足をお運びいただき、重ねて御礼申し上げます。また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご用命いただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 183,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

技術レベルは各社同じだと思いました。違いはこちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。

この会社に決めた理由

上にも記載しましたが、こちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。 あとは、担当の方の熱意です。

リフォーム会社からの返答

T様。この度は弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム内容は『屋根の葺き替え、雨樋交換、外壁塗装』といった内容でした。屋根については、無線用のアンテナを載せていたということもあり、ヒビ、割れ、コケ、棟板金の劣化等が見られ、重ね葺きか葺き替えを提案させていただきました。新たな屋根材として金属での提案をさせていただきましたが、以後もアンテナを設置したいとのご要望から、コロニアルにて葺き替えを行いました。雨樋についても、割れや破損が確認できたため、交換をさせていただきました。屋根と雨樋、外壁の色については、いろいろとお打合せさせていただきましたが、最終的にはバランス良く、清涼感のある雰囲気に仕上げることができたと確信しております。
T様におかれましても、ご満足いただけたことに、大変感謝しております。今後も、何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,920,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2014/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べ工事の説明および対応が非常に丁寧だった。

この会社に決めた理由

全体的な対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

M様。この度は弊社に施工のご依頼を賜り、誠に有難うございました。さて、今回のリフォーム工事は『新規食洗機の設置』でした。食洗機の面材を合わせるのに、キッチンメーカーに確認した際、パネル材と面材を間違えてしまい、完了の日程が遅くなってしまったのにも関わらず、M様におかれましては、本当に心温まるご配慮を賜り、大変恐縮する次第です。段取りにつきましては、今一度検証し、以後同じことを繰り返すことのないよう、努めて参ります。日程の変更につきましては、大変申し訳ございませんでした。弊社のミスにも関わらず、このような高評価をいただけたことに大変感謝しております。以後もお困りごと等ございましたら、いつでも何なりとお問い合わせください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2014/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実なスタッフの対応、丁寧な工事。とても満足です。

これからも末永くお付き合いさせて頂きます。

有難うございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価がとても良かった。

②自宅から近い。

リフォーム会社からの返答

I様。
この度は、弊社に施工依頼を賜りまして、誠に有難うございました。夜遅くまで工事が長引いてしまったにもかかわらず、このような評価を頂き、大変に有難うございます。とてもさわやかな空間になったと存じます。
元気なワンちゃんにもまたお会いしたいと思いますので、また何かありましたら、何なりとお申し付けください!

施工地 東京都 八王子市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
189件中101〜110件表示
口コミの一部を掲載しております

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