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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 36件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

33件中1〜10件表示
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの変更にもテンポ良くアポをとってくれる

この会社に決めた理由

担当者が相談から仕上がりまで一緒なので話しが順番に進んでいく
周りにこの会社と契約した人がいたから

施工地 三重県 津市
価格 1,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
きれいにして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

施工地 三重県 津市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事の出来栄えも含めて満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

施工内容希望に対して出来る出来ないや見積りに対しての説明が解りやすかった。

リフォーム会社からの返答

Y様
この度は、弊社へ工事のご依頼誠にありがとうございました。
工事の際は、荷物の移動等大変な作業にも快くご協力いただいたため工事もスムーズに進められ大変感謝しております。まだ
床暖房の使用時期ではないので、寒くなってきたらまたぜひご感想お聞かせください。これから本当のお付き合いだと思っておりますので、今後何かメンテナンスや、新たなご依頼がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 三重県 亀山市
価格 3,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他の業者は出来ないと言われたリホーム箇所の希望内容も担当の方は聞き入って下さり思い通りのリホームが出来たことが一番良かった。
次回リホームの機会があればまたお願いする事に決めてます。

この会社に決めた理由

担当のYさんの提案とプランが私の思ってるようにして頂いた事。見積もり等打ち合わせの段取りも良かった。

リフォーム会社からの返答

M様
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。
過去にマンションでのトイレ交換をした際の経験があり、今回のM様のご希望に添うことができ、またご満足いただき大変うれしく思っております。こもまた、M様のご協力あってのことです。ありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、新たなご依頼等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 三重県 松阪市
価格 528,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応は非常に良かったが、施工が始まってからの対応は、あまり良いとは思えない。理由として、進捗の報告がない。工事日程についての報告がない。トラブル報告がない。入金の連絡がないなど。

この会社に決めた理由

相見積もりの比較で一番コスパが良かった。
見積や資料の提出が早かった。
他の業者の対応が遅かった。

施工地 三重県 津市
価格 5,485,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/02/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は外溝工事でお世話になりました。早期の完成を希望していたため、反応の速さと丁寧さが重要ポイントでしたが、その両方を兼ね備えている上に担当者の対応も優れており、工事の出来栄えも含めて大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

評価ポイントと重なりますが、第一に素早い対応がありました。予期せぬ事情により急遽単身先から自宅へ転居することとなり、早急に駐車スペースを拡張する必要に迫られていたため、反応の速さが重要でした。しかも速いだけでは無く、提示していただいたプラン図なども分かり易く丁寧に作られておりました。想定していた予算額を超えていましたが、担当者の人柄も含めて当該社にお任せすることに決めました。

リフォーム会社からの返答

I様
この度は弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。
ご多忙の中メールでの対応や現地での打ち合わせなど細かくご指示いただけたことが、早期の工事着手に繋がったと感じております。
メンテナンスのご依頼など今回の工事後のことも是非お気軽にお電話下さい。
今後とも宜しくお願いします。

施工地 三重県 鈴鹿市
価格 1,540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った提案をしていただき、さらに、リフォーム部分と既存の部分との違和感をなくす為に、細かいところまで、気を配った施工をしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を汲み取っていただき、以前にリフォームしたリビングのフローリングも活かす提案
キッチンからクローゼットに抜ける出入り口を作る提案などが気に入りました。
また、TOTOのショールームに案内していただきシステムキッチンが気に入ったので、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は当社へのリフォームのご依頼誠にありがとうございました。ご自宅はマンションということもあり、間取りの自由度が高くご提案の幅も広がりました。
私もN様と一緒に創り上げられたリフォームだったと実感しております。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 三重県 四日市市
価格 3,260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/11/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

施工地 三重県 津市
価格 312,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、気遣いして頂き安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

提案プランが希望に沿っていた。
対応が早かった。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。ご予定がお忙しい中での打合せにご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。また、清掃済み、引渡し前の物件でしたので養生・清掃に特に注意し、ご満足いただける工事ができました。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 三重県 四日市市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/09/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんには大変満足ですが、下請けの塗装業者にはいくつか不満があります。
1、施工前にエアコンの室外機を動かしたらしく工事終了後そのままで復旧してなかった
2、塗装工事完了、足場解体、養生ネット取り外し後、確認したところ樋の塗装を忘れており後日、塗にきてもらったが2階の高い所に手が届かず塗装出来なかった,担当者の提案で、追加でお願いした雨戸の塗装費との相殺で決着した。

この会社に決めた理由

見積金額と予算に大きな隔たりがあり、どうするか悩んだが塗装箇所でどこが重要かを適格に指摘して頂きどこを省きどのように予算に合わせるかの相談にも親身になって頂き最終的に予算に合わせていただいた・

リフォーム会社からの返答

お客様がご不満を感じた事、私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。施工時に移動させた家財等は元の位置に戻すことは徹底します。今後は定期的に安全とマナー対応に関する勉強会で、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。また、塗り忘れがあったことに関しても、チェック体制を見直して改善してまいります。

施工地 三重県 四日市市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
33件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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