パナソニック リフォーム株式会社の
評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。こちらの方が対応が遅くて多々ご迷惑をおかけしまったり、工事途中の変更もお願いしたり。それでも親切に対応していただきありがとうございました。白のフローリングと柔らかい色の扉がとても素敵です。エアコンも頼んだサイズが欠品だったのですが、同じ値段で一回り大きいのをつけていただき得しちゃいました。P社さんにして良かったとおもいます。快適に暮らせそうです。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に頂いたメールから、温かみが感じられました。見積もりに来ていただいた時も、感じが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応はとてもよかったのですが、施工業者の方の約束時間の不正確さが残念でした。商品自体は良いので全体の仕上がりとしては満足です。

この会社に決めた理由

会話内容も考慮して“使い方”にこだわって、商品提案や造作の理由など具体的にご提案をいただいたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても繊細な気配りに心から感謝しております。終始、安心してお任せできました。繊細な対応・品質・技術のレベルの高さにブランドの品格を感じてます。周りにも自信を持って紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

見積り交渉の段階から真摯できめ細かい対応だったので決めました。思った通り工事開始から完成後に至るまでとても親切にして戴き信頼できる業者様でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。発注までの間、度々仕様の変更をしましたが、その都度見積書を作成して頂き、ありがとうございました。また、作業内容もこちらが想像していた以上のものとなっていたので、満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりを出してもらった別の会社と比較し、相対的に価格は高かったが、リフォーム実績数も多く、こちらのやりたいことをより良く理解してくれた。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

会社が大きいから安心をしました。

お客さまのご感想

良い対応をしていただける会社と思い、依頼しました。施工内容に関しては、特に不満はありません。しかし、施工中の配慮や、残件対応に関しては不満の残るものとなりました。結果として、依頼した時より、大分印象は悪くなりました。

この会社に決めた理由

客のことを思って、提案内容を考えてくれていると感じたこと。

お客さまのご感想

納期遅れの説明不足

この会社に決めた理由

大企業の信用

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事をしていただきありがとうございます。工事自体は、非常に満足していますが、ホームプロ経由で連絡した場合、依頼者→ホームプロ担当者→営業担当者の順番で連絡が行く為か、営業担当者に連絡した内容がすべて伝わっていなかった場合があった為、今後改善していただけるとよりよいと思いました。

この会社に決めた理由

今回は、防音ドアをメインに施工会社を選択しました。パナソニックは、工事費は、他社と比べて割高でしたが、防音ドアの割引が大きく、見積もり全体の金額が一番安かった為依頼いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った以上のリフォームができました。追加工事などありましたが、迅速な対応、丁寧でわかりやすい説明に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にもかかわらず、丁寧に対応していただいきました。
手直しの部分に関しても、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積りの内容がわかりやすくて、明確なところ