『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランに迷い続けていたのに根気強く付き合って提案をしてくれた点は大変評価します。工事内容についてもほぼ満足ですが、上水道管の工事を行った（と思われる）夜、それを知らずに水道を使ったら水道水から接着剤の臭いがした。料理は破棄、浄水器のフィルタも交換を余儀なくされた。警告のメモを残してくれなかったことが唯一の残念な点です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと

お客さまのご感想

今回の浴室改装工事は、当初計画の出窓型の浴槽設置が家屋の構造上（軽量鉄骨）無理なことが判明したため、マンション用の浴槽に計画変更しました。担当の方には、色々と誠実な対応をしていただき感謝しています。仕上がりや使い心地も良く大変満足しています。家屋自体も色々手直しが必要な時期にきていますので、リフォームする計画が出てきたら、また御社を候補の一つに考えたいと思っています。

この会社に決めた理由

同社からホームプロに回答いただいた初期の対応内容が、他社に比べて非常に真面目に検討願ったことが類推できた点が第一の理由です。