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株式会社ザ・トーカイの
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ザ・トーカイの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 63件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

58件中11〜20件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/03/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中も適切な連絡と相談があり、安心して任せられました。若干の計画変更が生じた際も、的確に対応し、結果には満足できます。

この会社に決めた理由

・他社比較の結果、価格が妥当である。
・営業担当は、技術者(現場監督兼務)であり、説明も分かりやすく、安心できると判断した。
・プランナーも契約前から積極的に提案してきた。

施工地 栃木県 塩谷郡高根沢町
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お客様の要望に叶えるように何度も提案(設計)をして頂き、うれしかったです。
工事も段取りよく、工期中作業内容の説明が何度もありました。現場での整理整頓、近所に対する配慮も十分で本当にリフォームも満足しました。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよく信頼できたから。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様の信頼にお応えできますよう、これからも誠心誠意努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 静岡県 御前崎市
価格 3,830,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/08/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が定期異動で異動した後、後任となった営業担当者が頼りなく、信頼も出来なかった。
工事完了期日など、キチンと守らなければならないことは守らないと信用は得られませんし、守れなかったなら、キチンと謝罪することも必要です。
プランナーさんや、大工さんなど、他の頑張ってくれた方々の雰囲気を悪くするのが嫌だったので、黙っていましたが、営業担当としては最低でした。

この会社に決めた理由

当初の営業担当者と、プランナーの方、二人の人柄と能力に惚れて。営業担当さんは説明が簡潔明瞭でありながら、細かいところへの説明も忘れないなど、話が上手く、大変信頼できた。プランナーさんは、デザインセンスが良いのか、こちらの話しているイメージを明確に形にしてくれ、本当に能力のある方だった。
総じての金額も他社に比べて良かった。

施工地 栃木県 宇都宮市
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、快適に利用できております。
難しいと思われた下水配管の工事は、結果としてとても満足しました。
大工仕事も丁寧にやっていただきました。強いて言えば、当方重要視していた隙間風対策についてご理解いただいておけばよかったと思います。今後もご活躍ください。

この会社に決めた理由

要望をよく聞いて、所望の仕様で施工を請け負ってもらえたため。

施工地 群馬県 前橋市
価格 3,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

レンジフードの交換を依頼したのですが、見積もり訪問の時点で、しっかりした商品パンフレットを持参してくださり、イメージがつきやすかったです。商品のランクによる機能の違いなどの一覧表もあり、非常に分かりやすく素人にも理解できました。
唯一残念だったのは、作業後、我が家のポーチに細かなゴミが散乱していたことです。最後の最後まで現状復帰もしくはそれ以上にするのがプロかなと思います。
今後に繋げてください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かの見積もりの中で比較的安価だったことに加え、質問に的確に答えてくださり、こちら側に立った提案をして下さったので決めました。

施工地 東京都 練馬区
価格 195,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/02/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。おかげ様で、お袋も大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

連絡を取り始めてから迅速に対応していただいた。

施工地 福島県 福島市
価格 291,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。迅速なご対応と無理な注文にも快く応じていただいただいたことはとてもありがたかったです。
また次のリフォームの予定が入ったらぜひお願いします。

この会社に決めた理由

予算的に苦しかったのですが、代替案を示してくれ、それで予算内に納まったのでお願いしました。

施工地 東京都 渋谷区
価格 110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/08/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私自身はリフォームは初めてで、色々と不安だったのですが、本当に丁寧な見積もりをして頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。
それでも想定外の事もあり、開始初日に図面変更と言う事態になったりしましたが、棟梁のアドバイスで、結果的に最初に考えていたものより良かったと思いました。
また、色々とお勧めして頂いたことも、必要最低限でいいでので、あれもいらないこれも直さなくていいと言っていたのですが、現場の職人さんが使いやすさや見栄えを考慮してあちこち直して頂き、とても嬉しく思いました。
担当の方も職人さんも、終始、私の希望に沿うよう苦心してくださり、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りと床の張替えのリフォームをお願いしたのですが、老朽化し、家が傾いた状態で、どこまでやれば安心して暮らせるか、はじめて見たらここもここもと費用がかさむようでは困るなぁと思っていたのですが、担当の方が、プランナーの方、現場に入る棟梁、基礎工事の担当者をそれぞれ連れて来て下さり、計3回詳しく話を聞くことが出来た事と、本当なら本契約しないと作らないであろう、細かな見積書と提案書を作って来て下さったので、明確な金額が分かった事と、他社の見積金額より大幅に安い金額だった事です。

施工地 福島県 福島市
価格 2,942,633円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/08/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズにかなり近い仕事をしてくれるので満足しています。次回もリフォームする場合はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄も良かったし、工事関係者も近くの方々なので対応も素早くて良かったです。

リフォーム会社からの返答

今回は2世帯住宅を1世帯に変更に伴い浴室の使い勝手が一番のリフォームのご希望と思いました。こちらの提案内容がお客様の希望とマッチしてスムーズに商談を進めることが出来ました。(当社大工さんがお知り合いだったのがびっくりしました)

施工地 福島県 本宮市
価格 2,228,402円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2018/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

良かったです、安心できた

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

施工地 埼玉県 川口市
価格 790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面
58件中11〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

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