『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事には家族一同大変満足をしております。外装の工事だったので天気が心配でしたが、御蔭さまで雨に降られることもなく無事に終わりました。「一級建築士事務所」さんにお願いするような大工事では無かったのですが、快く引き受けてくれて感謝しております。担当の女性コーディネーターさんはもちろん、職人さん達がとても礼儀正しく、社員教育が行き届いているなと感じました。全体的には「うまい！早い！まぁまぁ安い！」といった所で、ほぼ１００点満点の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

我が家から車で１0分と近く「一級建築士事務所」の看板があったので工事をお願いしました。担当は若い女性コーディネーターでしたが、とても気配りの利く方でした。値段も良心的で「こんなに良いリフォーム会社が近くにあったなんて」というのが率直な感想です。また何かの時にはお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際の現場の下見では雪が降ったり、工事ではハプニングもありましたが、その後の対応等も親切にして頂きました。担当の方が女性と言う事もあり、ソフトな対応が良かったと思います。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

施工して頂いた会社が自宅とそれほど遠くなく、見積もりの際にも、しっかりと確認していたようですし、金額も思っていた金額でしたので、今回お願いしました。

お客さまのご感想

新築のマンションで、マンション会社もリフォームが出来るのですが価格が高いので、ホームプロで探しました。八王子にあるということで、昭島から近いことで選びました。対応の早さや打合せの丁寧さがあったので安心してお任せしましたが仕上がりは思い描いていた物とは違いました。やり直しをお願いしました。最後は、まあしょうがないかな。という感じでしたが、この仕上がりで５０万なら、最初からマンションの方のリフォームに頼んでおいても良かったのかな。と思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社で提示された工事内容との比較をしてもらい、それぞれのメリット、デメリットを丁寧に説明して頂いた。また施工後の修正の要望にも応えていただき、非常に気持ちのよい対応をしてもらった。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で時間に対する意識も高い。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

総合的に大変満足していますので、問題ありません。また、担当者が、きちんと約束の時間どおりに来てくれたので大変満足しております。担当者の言葉遣いや身だしなみ、作業態度はとても良く感心しました。作業中、現場や近所への配慮はとても丁寧で、大変満足です。作業終了後の後片付けも綺麗にしてくれました。また、説明は作業前・終了後にあり、わかりやすく丁寧な説明でしたし、操作方法や状況なども、納得もできましたので大変満足です。今回、リフォームをして実際に住んでみて、利用前の期待度と比べ、期待以上で大変満足しております。また、価格に関しましても、技術や内容を考えると支払った価格以上の価値があると思いますので、非常に満足です。今後もし、またリフォームをすることがあれば、是非こちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

全体的に良かったと思います。担当者が約束の時間どおりに来てくれましたし、確認電話もありましたので、大変満足しております。また、担当者の言葉遣いや身だしなみ、作業態度・応対の態度は良く、満足しております。作業中、現場での配慮は行き届いておりました。作業終了後の後片付けも問題ありませんでした。近所への挨拶はありませんでしたが、満足です。また、説明は作業前・終了後にあり、操作方法や状況など、分かりやすく丁寧に説明いただき大変満足しております。今回、リフォームをしてみて、利用前の期待と比べて、期待以上な仕上がりとなりましたので、非常に満足しております。価格に関しましても、価格以上の価値があると思いますので、大変満足です。次回、リフォームをすることがあれば、検討内の会社ではありますが他社との比較もしたいと思っているので、どちらともいえないというのが正直な感想です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてリフォームしたので、よくはわかりませんが、丁寧で満足しております。また、担当者が急に電話をしてもすぐに対応してくれました。子供がいるので、「何時に。」とお願いすると、きちんと時間どおりに来てくれたので、大変満足しております。担当者の言葉遣いや身だしなみ、作業態度はとても良く感心しました。作業中、現場や近所への配慮は特に問題なく良かったので、満足です。また、説明は作業前・終了後にあり、簡単なものではありましたが、内容はだいたい理解出来ました。今回、リフォームをして住んでみて、住み心地が良く、期待以上で大変満足しております。価格に関しては他社と比べていないので分かりませんが、想定内の予算で済み、こんなものだろうと思っています。次回、リフォームをすることがあれば、とても丁寧にしてくれたので、ぜひ利用したいと思っております。