鈴与ホームパル株式会社の
評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応は良いが、業者の技術不足があった。価格も高めの設定と思われる。

この会社に決めた理由

他社とは違い、施工する前の確認作業が良かった。

お客さまのご感想

担当者が現地付近に在住でいらっしゃることで安心してお任せできました。今後も依頼できると思っています。

この会社に決めた理由

現地と私どもの現住所が離れており、全く不案内なのでネットで数社探し交渉した結果、着工前に破損した瓦の片付けや折々に現状を写真のファイル送信してもらったりで対応にも誠実さを感じました。又価格交渉にも快く応じてもらい安心しておまかせ出来ました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご相談させていただいてから、工事終了まで安心してお任せすることができた点、感謝しています。

この会社に決めた理由

設備価格や工事費についても現地見学時を含めわかりやすい説明で納得のいくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度のビルトインタイプの食器洗い乾燥機の取り付け工事、ありがとうございました。窓口になっていただいた女性担当者の方の対応も丁寧で、感じも良く、好感が持てましたし、工事の仕上がりも抜群で、見えないところまで化粧板で隠してあり本当に腕の良い職人の仕事だと感じました。何より依頼主の立場で、気持ちが入った仕事をしていただいたのだというのは、見れば分かりました。また家の事で何かあれば、必ずお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社名にブランド力があったことと、連絡が早く丁寧だったから。

お客さまのご感想

いつになるか解りませんが車庫の工事の見積もりも又お願いします。

この会社に決めた理由

担当の女性の感じが良かった。説明もわかりやすかった。ガスのカード払いが出来るのも良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方が迅速に対応して下さったので、良かったです。
ただ、雨のために納期が突然のびてしまったり（これは仕方がないのですが）現場との連携がいまいち悪く、連休中は仕事がそのままになってしまったりという点は、ちょっと残念でした。丁寧な仕事をしてくださったので、結果的には満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当の方が親切で対応がはやかったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は女性で、とても親切にしてくれた。作業の担当者も、毎日今日の作業を報告してくれ、安心してお願いできた。何社か見積もりを依頼したが、どこの会社も価格的には違いはなかった。御社は、何度もこちらの希望を聞いて、見積もりを持ってきてくれた。色々と提案もしてくれたので、親切だと思いお願いした。トイレやキッチンのショールームに連れて行ってくれて、色々と説明してくれたが、知識が豊富できちんと説明してくれた。自分の体験を元にアドバイスしてくれるので、家内と話も合い、安心してお願いできた。色々とアドバイスをしてくれるし、作業の担当者も話しやすい雰囲気だったので、今後もこちらで相談したいと思う。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

チラシを見てショールームに行ったら、奥から営業の担当者が来られた。感じがよく話しやすい人だったので、ここでお願いした。作業にこられた方全員感じの良い人だったので、よかった。価格の交渉は主人がしていたので、私はわからない。でも、主人は何も言っていなかったので、大丈夫だったと思う。固定資産税が下がるよう手配してくれ、助かっている。ショールームを見に行って、良い感じだったのでお願いした。ほぼ思い通りになったので、良かったと思っている。少し気になるところがあり、電話をするとすぐに飛んできてくれるので、安心してお願いできる。トイレもリフォームすればよいですよ、と薦められているので、お金があればお願いしたい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は、しっかりした対応で、大変信頼のできる人だった。こちらの立場に立ったアドバイスをしてくれた。作業をされた方は職人さんで、特に話をする必要はなかった。不快な感じはまったくなかった。営業の担当者が信頼できる人だったのと、大手の会社だったので信頼できたところもあり、他社で見積もりはとらなかった。価格的には妥当だと思っている。想像していたより、よい材料を使ってくれていたので、よかった。増築をお願いしたが、要望を伝え、他に何かあったほうがよいか？と尋ねたら、的確なアドバイスをしてくれた。疑問に思ったことは何でも聞けたし、答えもすぐに返ってき、満足している。見積もりを数回出してもらったが、時間がかかったのが不満。会社のネームバリューもあるし、担当者もしっかりしているので、安心してお願いできる。トータルしてとてもよかったと思うので、次回もぜひお願いしたい。。