セルコホーム株式会社の
評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今年は雪が早く施行予定期に重なってしまったため、もしかしたら年明けになるかとも思いましたが、予想より早く直していただいたのでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と知名度

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今冬はとても寒く、年内に設置していただいて、たすかりました。
担当の方には、分かりやすい説明や、きめ細かい対応をしていただきました。
工事の方々も皆、丁寧な仕事をして下さいました。

この会社に決めた理由

3社に連絡を取りましたが、唯一連絡を下さった会社でした。
価格に関しては、あらかじめ下調べしておきましたので、提示された価格は、妥当と判断できました。
現場調査にいらした担当の方が、とてもいい方でしたので、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案や金額の相談など、こちらの要望に対し、その都度真摯に対応して下さり、とても安心してお願いすることができました。また、メールやお手紙などで、施工時の両親の様子や気づいた点などを添えていただき、とても温かい気持ちになりました。この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

唯一連絡下さった会社ということもあり、お願いすることにしました。
金額については、直接業者に頼めばさらに安く済んだのかもしれないのですが、やはり間にリフォーム会社さんが入って下さることで、進め方、アフターサービスのことなど、大きな安心がありました。実際、提案はわかりやすく、金額の相談にも真摯に対応していただいたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後に追加や取り消し、また施行中にも追加したりしましたが、即対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が納得できたから。
ホームプロで評価がよかったから。
見積もりが他社さんより一番早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に数ヶ所傷が付いた。
出入口のドアがもっと安価な物で良かったですが立派な物だったので網戸が既製品で収まらなかった。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ヤヤコシイ要求に対して、丁寧に対応していただきました。
施工主としてのメインは、コンクリート住宅の屋根庇のカバーだったので、梅雨時の降雨にハラハラしましたが、その点は希望どおり完成したと思います。
取り掛かるついでに、当面考えていた作業もやってしまえて良かったです。
細かい点は少し不満はあるのですが、何事においても100点はあり得ませんので、それを踏まえれば、良かったと思います。
担当の方はまだ若いので、大いに経験を積んでいただきたいし、施工主のアドバイスを参考にして大きく成長していただきたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

その会社との過去の交渉過程が良かった。
施工例の少ない作業に取り組んでくれた。
担当者が誠実そうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私は初めてのマンションリフォームでした。
始まりから終わりまで、施主の目線に合致した対応に感謝します。
最後の工事、キー交換が5月下旬に予定されています。
最後まで、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

⚫︎ホームプロでの評価が良かった。
⚫︎女性スタッフの対応に妻が安心感を得た。
⚫︎対応者、事務所の雰囲気が暖かかった。
⚫︎工事予算に対して真剣に検討して頂けた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工事の期間より、短期間で完了したのが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて、補助金等を利用しながら、要望に応えてくれたと思います。補助金の存在は大きいかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べてこちらが希望した部分が見積りに全部入ってたこと。担当者の説明がキチンとしていたこと。会社として以前より知っていたこと。最初の見積りよりリフォーム希望部分が増えた分を補助金の利用で可能にしてくれたこと。同じくらいの金額で出ていた他社との大きな差でした。