リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
団地の制約条件のなかで最大限の工夫をしてくれました。
お手並みを楽しく拝見できました。
こちらは素人で、担当営業の経験、判断に任せられそうだったから。
担当Tです。
「楽しく元気に気分よく」を毎日の行動基準に置いてます。
お客様のご協力により、確実な納まりを実現できました。
本当にありがとうございました。
「大変満足」の評価に甘えることなく、
これからもサービスを続けてまいります。
アフターもぜひご期待ください。
ぜひ、再度ご相談くださいね!
ありがとうございました。
(担当T)
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 3,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
(60代/男性)
施工期間予定が大分ずれこんだ。
営業担当者の人柄と説明
評価ありがとうございます。担当Tです。
また、とてもよい勉強の機会をいただきました。
お客様との重大な約束のひとつ、
「工期遵守」の詰めが甘かったことは、
今後の大きな課題になると思います。
工事部との連携、お客様との密なコミュニケーションが、
「お客様満足」組織の基盤になると信じ、
この経験を糧に毎日全力で取り組んでまいります。
今後ともご相談がございましたら、
遠慮なくお申し付けください。
次回、挽回の動きをお約束いたします。
本当にありがとうございました。
担当T
施工地 | 千葉県 佐倉市 |
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価格 | 2,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 |
(30代/女性)
こちらの希望に対する答えだけでなく、独自の提案を持ってきていただき、他の見方があるということを教えて頂いたことが決定のポイントでした。いくらこちらでたくさん調べてみても、やはり素人、プロの提案は色々と助かりました。
見積提示時にわかりやすい説明をしていただいたこと、こちらのわがままにつきあっていただいたこと、など対応は非常に良かったです。また、施工中も熱心で良かったと、父が言っていました。
担当Hです!
「大変満足」のお言葉、ありがたく受け止めます。
お客様の期待を裏切ることなく、
今後ともこの名に恥じない対応をしてまいります。
不具合がでましたら、いち早く駆けつけますので、
遠慮なくお申し付けください。
私どもの本領発揮はこれからですから!
(担当H)
施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/女性)
リフォームを依頼する前は、予算が少ないこともあり、不安でしたが、担当者様の人柄・説明力が良く、安心して工事をお任せできました。お陰様で、大変住みやすくなり、感謝しています。
本当に、ありがとうございました。また、何かありましたら、お願いしたいと思っています。
見積もり時の 担当者様の人柄が良く、提案やアドバイスが適格で
大変 分かりやすく、また、HPも充実していて、工事を依頼しました。
担当のTです。
くすぐったくて、こそばゆいお言葉、本当にありがとうございます。もっともっとくすぐってください!
常に勉強、常にお客様と向き合い、自分の向上と共に、全社で「お客様満足」を追求してまいります。
この度はありがとうございました。
不具合が出ましたら、遠慮なくお呼びください。
すぐに駆けつけますから!
(担当T)
施工地 | 千葉県 野田市 |
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価格 | 6,310,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
住みながらのリフォームだったので、営業担当のTさんの熱心さが、直に伝わりました。私共の要望を、良く聞いてくださり、思った以上の、素敵な出来上がりになりました。Tさんには、心から感謝しております。次回も是非お願いしたいと、思っています。
3社に見積依頼をしたのですが、W社のTさんだけが、大丈夫ですよ・綺麗になりますよ・なんでも言ってくださいね・と言ってくださいました。不便な所を、いろいろ改善したいと希望していたので、この言葉は、リフォームに、夢を持たせてくれました。
ありがとうございました!
(もう一回)ありがとうございました!
担当のTです。お客様からの評価が私の一番の喜びです!
近くを通ることも多いので、またお伺いさせて下さい。
お家のこと以外でも、なんでもお話しましょう!
今後もW社と担当Tをよろしくお願いいたします。
私Tは、お客さまが喜んでいただくために、すべてを賭けます!
不具合が出ましたら、遠慮なくお寄せください!
施工地 | 千葉県 習志野市 |
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価格 | 3,489,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
本来、施工順序としては、屋根の吹き替え工事~外壁塗装工事の順だと思うが今回、逆の順序で行った為、
・外壁塗装箇所に屋根工事の際の加工紛(木材の切り粉)が付着、自分で清掃した。
・屋根工事の跡に塗装屋さんに取り合い部分の補修塗装で何度か着ていただいた。
・母屋木のキャップ取付け用釘が抜けだしている所は対策しますと言っておりましたが現時点、未完です。
・担当者の人柄・説明力
担当のOです。まずは、お客さまのお声を頂戴した内容に関して、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。お客さまの屋根は天然石仕様になっており、養生の関係上、外壁塗装の後に組ませていただきました。ただ、既存瓦降ろしの為、ホコリが出るのは私も気にしましたが、配慮が足りなかったと、心より反省いたしております。
都度、こちらが気付いた部分また、お客様からのご指摘から即日の対応を心掛けてまいりましたが、完全に失念した部分もございまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの件は早急に手配させていただきました。効果の確認のほど、後日ご挨拶とお詫びにお伺いさせていただきます。
全社一同、アフターサービスに注力して参ります。挽回の機会をいただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。(担当O)
施工地 | 千葉県 四街道市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
梅雨前に工事完了が出来て良かったです。これで当分安心して過ごせると思います。きっちり仕事をしてもらえたと思いますので良かったです。
見積もりをしっかり細かく出して説明してもらえたこと。
大変満足のお声、ありがたく頂戴いたします。マメに情況をお伺いにあがらせていただければと存じます。また、不具合など、他社様に指摘なされた際には、必ずご連絡をくださいね。今後とも末永くよろしくお願いいたします。(担当N)
施工地 | 千葉県 市川市 |
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価格 | 820,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
(50代/男性)
追加要求に対して迅速に対応してもらった。改装なので、それ程しっかりした仕様を確定出来なかったので、大変頼りになった。
要求に際して適正な価格で対応したため。
アフターサービスも徹底します!お褒めの言葉ありがとうございました。今後も末永いおつきあい、一生涯のお付き合いをお願いします!(担当H)
施工地 | 千葉県 成田市 |
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価格 | 3,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(30代/男性)
中古住宅の購入でのリフォームで、見えない部分の傷みで急遽の追加工事が必要になってしまいましたが、夜に打ち合わせに来ていただいたりと、担当のTさんの迅速な対応と的確な提案のおかげで、ほぼ予定通りの工事完了で助かりました。
3社の見積もりでしたが、他社より知識の豊富さと親身になって提案してくれた為。
担当の(T)です!お待ちしてました!このありがたい「大変満足」評価!私が一生懸命働けるのは、そこにお客様がいらっしゃるから、です。これからも自信を持って、けれども控えめに、どんどん(T)を出して参りますので、ぜひまたご相談ください。本当にありがとうございました。 PS:工事中だけでなく、アフター依頼のご要望も速いですよ笑(写真技術が足りず、ご紹介できる画像がなくて申し訳ございません。今度はこちらの腕も磨いていきたいと思います)
施工地 | 千葉県 習志野市 |
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価格 | 2,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
(60代/男性)
工事内容には大変満足しております。こちらの無理なお願いにも対応していただきました。金額面においてもご配慮していただき感謝しております。
ホームプロさん以外も含め5社から見積もりさせてもらいました。最終的に2社に絞りましたが、工事仕様による金額面の配慮及びクレジットの活用ができたことがポイントでした。
担当Mです!高評価大変感謝しております!今後、工事範囲で不明点が出てまいりましたら、遠慮なくお申し付けください!ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 長生郡長南町 |
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価格 | 2,350,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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