ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ（13ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで不安と緊張しましたが
担当者のわかりやすい説明、アドバイスなど安心してリフォームを頼めました。
工事開始から終了まで家の外観が見る見るうちに新築のようにかわる様を見て
リフォームして良かったとあらためて思いました。
職人さんと担当者さんに感謝です。

この会社に決めた理由

今回のリフォームが台風による屋根の補修だったので、会社選びの時間が
あまり無くＷさんがタイミングよく現場調査してくださったので
依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
職人さんたちも感じの良い方たちばかりで安心して工事をお任せ出来ました。特に大工さんにはお世話になりました。仕上がりも満足しています。ただ、外から見えにくいところとはいえ外壁の色などは相談していただきたかったです。着工がいつになるかはっきりとわからず、工事終了がやや遅れたのは残念です。担当者の方が多忙な感じでしたが、こちらからの要望にはきちんと対応していただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・こちらの希望をきちんと聞いてプラン提案をして下さり、見積りも納得のいく範囲でした。
・担当者の方が誠実に対応して下さったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.工事担当者の方も含め会社としての連絡対応がとても早く非常に好感が持てました。
2.営業担当者が工事担当も兼ねており人柄も良く、知識・経験も豊富にて安心して工事をお任せすることができました。
3.天候事情による遅れは若干ありましたが、工事予定の段取りもよく工事もほぼ順調に完了し、仕上がりも大変よく満足しております。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの加入の年数、経験が豊富だと思ったので。
2.見積価格も適正で、良心的な金額を提示していただいたので。
3.営業担当者と工事担当者が同じで、担当者の人柄が良く、知識、経験が豊富で安心してお任せできると思ったから。
4.依頼した事への対応が的確で返信、連絡がとてもスピーディーで好感が持てたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
担当してくださった方がとても話しやすく私にはよかったです。
キッチンのタイルを剥がしてからパネルを張るなどきれいに仕上げていただきよかったです。
職人さんも皆さんとても感じがよかったです。
急いでいなかったんですが契約から工事が始まるまでちょっと長かった気がしました。

この会社に決めた理由

担当者の方が細かく見ていたのと、工事の仕方がいいと思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各分野での幅広い知識を持たれていて、相談するとその結果がすぐに回答があり、どの様にリフォームするかを決定していく上で非常に助かりました。

この会社に決めた理由

４年前にお願いした事が有り、その実績と提案力及び見積価格の面で、他社より優れていると判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各分野での専門知識を持たれていましたので安心して工事を任せられました。
必要な追加工事が発生しましたが信頼して任せました。

この会社に決めた理由

木工事、リフォームなどを多く手掛けている事と見積もりをする際に現場を良く観察していた事。また、こちらの質問にも的確な答えをしていた事。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのお付き合いでしたが思っていた以上にきちんと作業をして頂きました。
短期間で完了したことを含め大変満足しております。

この会社に決めた理由

地元の業者でホームプロでの実績も多く信頼できそうでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームができ大変満足しています。価格面、デザイン面、施工面(職人さんの技術力)どれをとっても優れているように思われます。知り合いにも是非とも紹介したいと思います。
貴社の益々のご発展を願っております。

この会社に決めた理由

1.対応の良さ(迅速、的確)
2.施主の要望を的確に反映させた図面や完成予想図などプレゼンの高さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。