ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ（12ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当のＭさんを通して、信頼できる会社だと思えたからです。価格についてもこちらの要望を考えて、いろいろと頑張ってくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

分かり易い説明や提案をしていただきとても助かりました。
来て頂いた職人さんたちも礼儀正しくしっかりとした仕事をして頂いたと思います。
施工日程や金額についてもいろいろ融通をきかせて頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て何社かに来て頂き説明、見積もりをして頂きましたがこちらの会社さんが全ての面で1番希望に合い融通をきかせて頂いたから決めさせてもらいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

身体が不自由な母でも入れる浴槽を紹介してくれて、適格なアドバイスや介護保険の申請など、分からない事も親切、丁寧に教えてくれた。
お風呂のリフォームだけでなく、以前から考えていた台所への給湯の接続も行ってくれてとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、また見積もりの際の担当者の説明が分かりやすかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから始まり、度々の打ち合わせや疑問に思ったことにおいては電話・メールでのやり取りで即返事をしてくださり、対応が早くて助かりました。ご近所の配慮、施工途中の足場チェックなどしていただき、依頼者としては安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価と過去の事例・実績により。
・何社からの見積もりをとったが、担当者の人柄、的確な説明とアドバイスがあったから。
・施工会社がリフォームに必要な様々な資格を持っているので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のイメージどおりの出来上がりに大変満足しています。計画段階での打合せに丁寧な対応で、私たちの悩みや要望をしっかり聞いて設計に反映していただき、工事中も定例的に細部打合せの時間を持ち、内容の変更や、追加の要望も快く聞いていただきました。職人さんも大変丁寧な施工で、工事工程もほぼ予定どおりに進捗し、無事完成することが出来ました。家族全員満足しています。最後に、工事に携わっていただいたすべての方に御礼を申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同種工事の施工例が豊富なことと、ホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの場所を担当する職人さんもみんな一生懸命やってくれていました。こちらの会社さんの担当の方も頻繁に顔を出してくれていたので安心でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の生協の冊子に載っていたから、安心だと思った

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事車両の駐車場所にもう少し配慮してほしかった。工事後の保証が外壁だけだったのは残念だった。たとえ外壁工事に比べて年数が短くても屋根の改修や大工工事にもつけてほしかった。今後の要望として。

この会社に決めた理由

価格、実績で判断した。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームで不安と緊張しましたが
担当者のわかりやすい説明、アドバイスなど安心してリフォームを頼めました。
工事開始から終了まで家の外観が見る見るうちに新築のようにかわる様を見て
リフォームして良かったとあらためて思いました。
職人さんと担当者さんに感謝です。

この会社に決めた理由

今回のリフォームが台風による屋根の補修だったので、会社選びの時間が
あまり無くＷさんがタイミングよく現場調査してくださったので
依頼することに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
職人さんたちも感じの良い方たちばかりで安心して工事をお任せ出来ました。特に大工さんにはお世話になりました。仕上がりも満足しています。ただ、外から見えにくいところとはいえ外壁の色などは相談していただきたかったです。着工がいつになるかはっきりとわからず、工事終了がやや遅れたのは残念です。担当者の方が多忙な感じでしたが、こちらからの要望にはきちんと対応していただいて感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・こちらの希望をきちんと聞いてプラン提案をして下さり、見積りも納得のいく範囲でした。
・担当者の方が誠実に対応して下さったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。