ワコーズホーム株式会社の
評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

皆さん丁寧な納得の工事をして貰いました。満足してます。Ｈさんにも丁寧な分かりやすい説明をしていただきました。

この会社に決めた理由

Ｆさんの人柄が良かったので信頼できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

改修工事について、仕事も速く、すべて丁寧で細かい所も見逃さず、完璧な仕事内容で大変満足しています。また、社員一人ひとりの誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、誠実な工事説明で信頼できると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上一度も外壁補修しておらず痛みが激しかったが、予算範囲内での施工条件でしたが、新築に近い仕上がりになりました。大工・塗装職人の技術力が高く完璧な出来です。サイディング（断熱材入り）の恩恵で、室内の隙間風が抑えられたように感じます。見積もり時、一部サイディング補修と全面の選択で悩んだ際、担当者様の的確なアドバイスで後者を選択し、家族共々感謝しております。今後も、色々な点でお付き合い出来ればと思っています。
気になった点は、担当者毎に見積もり価格（基準）と施工方法が異なること、依頼に対する対応が遅いこと、会社全体のコミュニケーション不足（情報伝達と共有）という点です。お客様依頼に対し、スピーディーで（待たせない）納期に遅れることなく、仕上がりに落ちがないことが重要です。その点が改善されれば、なお良いと感じました。

この会社に決めた理由

地元密着型、色々な施工方法を提案できる、柔軟に予算内の施行方法を考案できる

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当のＭさんを通して、信頼できる会社だと思えたからです。価格についてもこちらの要望を考えて、いろいろと頑張ってくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

分かり易い説明や提案をしていただきとても助かりました。
来て頂いた職人さんたちも礼儀正しくしっかりとした仕事をして頂いたと思います。
施工日程や金額についてもいろいろ融通をきかせて頂き有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て何社かに来て頂き説明、見積もりをして頂きましたがこちらの会社さんが全ての面で1番希望に合い融通をきかせて頂いたから決めさせてもらいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

身体が不自由な母でも入れる浴槽を紹介してくれて、適格なアドバイスや介護保険の申請など、分からない事も親切、丁寧に教えてくれた。
お風呂のリフォームだけでなく、以前から考えていた台所への給湯の接続も行ってくれてとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、また見積もりの際の担当者の説明が分かりやすかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから始まり、度々の打ち合わせや疑問に思ったことにおいては電話・メールでのやり取りで即返事をしてくださり、対応が早くて助かりました。ご近所の配慮、施工途中の足場チェックなどしていただき、依頼者としては安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価と過去の事例・実績により。
・何社からの見積もりをとったが、担当者の人柄、的確な説明とアドバイスがあったから。
・施工会社がリフォームに必要な様々な資格を持っているので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初のイメージどおりの出来上がりに大変満足しています。計画段階での打合せに丁寧な対応で、私たちの悩みや要望をしっかり聞いて設計に反映していただき、工事中も定例的に細部打合せの時間を持ち、内容の変更や、追加の要望も快く聞いていただきました。職人さんも大変丁寧な施工で、工事工程もほぼ予定どおりに進捗し、無事完成することが出来ました。家族全員満足しています。最後に、工事に携わっていただいたすべての方に御礼を申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同種工事の施工例が豊富なことと、ホームプロでの評判が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの場所を担当する職人さんもみんな一生懸命やってくれていました。こちらの会社さんの担当の方も頻繁に顔を出してくれていたので安心でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の生協の冊子に載っていたから、安心だと思った

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事車両の駐車場所にもう少し配慮してほしかった。工事後の保証が外壁だけだったのは残念だった。たとえ外壁工事に比べて年数が短くても屋根の改修や大工工事にもつけてほしかった。今後の要望として。

この会社に決めた理由

価格、実績で判断した。