株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から大変細かく丁寧な御見積書を作成して頂き不明点にも
誠意を持って対応して頂きました。リフォームの仕上がりも想像していた通りに
仕上げて頂き、こちらのお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かかったこと
・ホームプロでの実績数が多かったこと
・お見積りが一番希望の金額に近かったこと
・担当者の方がしつこいセールスなどもなく大変感じがよかったこと
・担当者の方の丁寧な対応に好感がもてたこと

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

次々と我儘な希望を出しましたが、概ね希望通りのリフォームをしていただけました。

この会社に決めた理由

過去の施工例が知っている施設だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのリフォームで、未完成の時期から何度も相談に乗ってくださり、度々の要望変更にも誠実かつ親切に対応してくださいました。
お陰様で理想通りで快適な部屋になりました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かな要望や質問に対して
丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せ出来ると感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計担当者さんが丁寧に希望を聞いてくださり、とても理想通りの部屋作りが順調に進んでいるように感じていました。

しかし完工時、工事担当作業者の仕事が雑な部分が複数散見され気になりました。
是正工事でほぼ問題解決していただきましたが、フロアタイルの建具金物周辺の油染みについては有料の追加工事でワックスがけが必要になりました。

費用や工期がある中でたくさん人の手を介して常に100％の作業を重ねるのは難しいものなのでしょうし、住宅工事というものがそういうものなのかもしれませんが、ショールームで見たものをそのまま再現できることを期待してとても楽しみにしていたため大変ショックでした。

30㎡のフルリフォームで850万円がアウトレット価格なのかもしれませんが、新品を購入したつもりでアウトレットを掴まされてような残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださった担当の方が細やかな気配りをしてくださり、会社のコンプライアンスがしっかりしていて安心して任せられると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。

工事自体の仕上がりだけでなく、工事前の養生や工事中、完了後の清掃などもとても丁寧にしていただいて、近所の方にもきちんとした業者さんですねと言っていただきました。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前リフォームを依頼したことがあり、その時もこちらの要望を聞いてくれた上に価格も良心的で、仕上がりも満足でした。
今回も複数社検討しましたが、こちらの要望も汲んでいただいて見積価格も納得できるものでお願いしました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

だいたい理想通りの提案であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請けの指導、施工能力に不満が残る。

この会社に決めた理由

担当者の女性ならではの提案がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望通りに仕上げていただいた。

この会社に決めた理由

１．リフォーム実績が豊富
２．担当者が誠実

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が親切で良かった、プランの提案も分かり易った。出来栄えも思った以上に素敵にして頂いたと思います、喜んでいます。

この会社に決めた理由

自分達では考えてなかった提案をして頂き、先を考えた場合はそうする事が良いと思った。担当者の人柄も誠実で信頼できる会社だと思えた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんについて自信を持っていると聞いていたとおり、丁寧で綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

以前に行ったリフォームでいい職人さんにあたらず、満足のいく施工ではなかったので、今回のリフォーム会社は職人に自信を持っているとのことだったので決めました。