株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手の中で最安値でした。もっと安値のところもあったのですが、担当者の方の人柄と対応が良く、こちらに決めました。工事の職人さん方も、皆礼儀正しく、きちんと工事をしあげてくれました。構造上のトラブルが発生しても、担当の方がきちんと監督してくれていたので、すぐに対応していただけました。またお願いしたいと思いますし、色々なひとに紹介したいと思う会社です。

この会社に決めた理由

大手の中で最安値だったところ。もっと安い会社もあったのですが、担当者の方の人柄と対応が良く、こちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がテキパキとしていて好印象。短期間で工事が終わったから本当に助かりました。

この会社に決めた理由

実績と口コミが良かった。見積もりもきちんとして信頼できたから。価格も納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の打ち合わせから工事完了に至るまで、こちらから少し無理目な相談をした場合にもいつも丁寧で親切な応対をしてくださり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

価格と提案力。
また質問や要望をヒアリングしたうえでその場で提案できることやアドバイスがあれば的確に教えてくれたり、不明点があれば社内確認したうえで正確な情報を伝えてくれる。
必要があればたびたび足を運んでくれて自宅で打ち合わせをしていただけるのも助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームだったので、契約者の私は遠方に住んでいましたが、オンラインで何度も打ち合わせしてくださったり、メールくださったりこまめに対応してくださいました。
実際に実家の母にも連絡をとって希望を聞いてくださり対応がきめ細やかでした。
プランニングについてもこちらの希望を聞きながら何度も図面を引き直してくださりとても満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価がよかったこと。
担当の方々の対応が丁寧だったこと。

お客さまのご感想

知見のない工事項目の見積提出・受注は慎重にされたい｡
今回､ガレージ屋根に加えて防犯カメラの設置も発注しましたが､防犯カメラの施工事例がないことが施工途中に判明しました｡
結果､カメラ取付位置に係る適切な助言を得られず､設置した場所は最適ではありませんでした｡

この会社に決めた理由

相見積もりした他社より提案内容が良かった｡

お客さまのご感想

担当者が余りにも不誠実すぎたので（言ってくる事が　滅茶苦茶。頼んだことがきっちり出来ていない）　途中でクレームを入れ　担当者を変更してもらった。工事の出来上がりや会社としての対応は　不満はない。

この会社に決めた理由

浴室のシャワー変更が可能との事でした。（他社はメーカー対応になるとの返事）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事までスムーズに進みました。

この会社に決めた理由

人造大理石の提案が他と違った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、内装のことをあまりよく知らない私たちの希望を汲み取りながら、提案したことを実現できるようにアドバイスくださいました。おかげで、満足のいくお部屋ができとても楽しい毎日を送ることができています。価格も相見積もりしましたが、安く素敵な畳や壁になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、この会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、再三の無理なお願いにも耳を傾けていただき、丁寧に対応していただきましてありがとうございました。自分の子供のように接しさせていただけたことを本当にうれしく思っております。
これからのご活躍をご期待申し上げます。
今後、何かありましたらお願いさせていただきたく存じます。
その折には、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かったから
・ホームプロの評価が良かったから
・いろいろな提案を提示してくれらから
・無理なお願いにもかかわらず、嫌な顔することなく聞き入れてくれたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工例が多い割にはこちらの要望に応えてくれる提案が少なかったように思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった点と、
豊富な施工実績。
施工費も妥当だったから。