株式会社アートリフォームの
評判・口コミ（140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高さが足らずお風呂が入らない事態になっても、こちらの要望に
沿った代替えのお風呂を提案頂くなど、色々と配慮頂きました。
また、階段工事においても、階段の上り下りで１階部分に頭が
当たりそうだという事で、最大限の対応を頂きました。

追加工事も親切に対応頂きました。お世話になり、ありがとう
ございました。

この会社に決めた理由

２社と迷いましたが、担当者が明確に受け答えをして頂いた事と、初回見積もり時の現場確認時に大工さんを連れてきて頂き、見積もり精度の向上と工事を頼むに当たり、安心感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。対応も迅速にして頂きあんしんできました。
また今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会計面でもわかりやすかったし、担当者の人柄も良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。職人さんに相談した所もしっかり対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄です。ここに決めて良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで大変お世話になりました。
常にメールや電話での細やかな声掛けと丁寧な対応をして下さったおかげで、こちらの希望をあれこれと話しやすい環境を作って頂けたと思います。結果、思った以上のものに仕上がり、快適に毎日を過ごすことができるようになりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

常にこちらの意向を聞いて下さり、希望に沿ったかたちでの丁寧な対応を心掛けて下さったことが依頼を決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに仕上げてくださりありがとうございました。
最初の見積もりの時点から、押しつけが全くなく、希望をしっかりと受け止めてくださいました。
価格に関してもこちらの希望に出来るだけ近付けるよう努力してくださいました。
何度かアクシデントがありましたが、その都度、迅速・誠実な対応でした。仕上がりも満足していますし、A社さんにお願いして良かったです。
またリフォームしたい箇所が出てきたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の施工実績・担当者

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変でした。担当の方にはもう少し勉強して頂く事を希望します。言葉遣いも少しきつく感じ、こちら側が悪いの？とストレスを感じました。完璧なリフォームはありえないと言われ、元の家が悪いから綺麗に仕上げるのは無理みたいに言われ落ち込む事もありました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数社からアドバイスを頂きましたが、A社さんが一番的確で分かりやすくかったです。

この会社に決めた理由

見積価格と迅速なご対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはほぼ満足しましたが、担当者の打ち合わせで話が一転二転し、できると言われていたことが後からできないと言われたり、以前話したことを忘れていた知らなかったと言われたりと正直不快な思いを何度もしました。結果的にあまり信頼できない担当者で、そういう面からリフォーム後もモヤモヤがあります。ここには書きませんが特に一点、信頼を損なうようなとても不愉快な出来事もありました。
今後その担当者でのリフォームならお世話になるつもりはないです。
一、ニ度、工事中に立ち合いましたが、現場の方は黙々と作業をされ、こちらの質問にも快く答えてくれ、好印象を受けました。

この会社に決めた理由

大手で多数のリフォームをされている会社だったから。
対応や見積もりが早く工事の流れも詳細に教えてくれた小さなもう１社（W社）と最後まで迷いましたが、上記の理由で決めたので結果的には後悔しました。
次回お世話になる際はもう１社にお願いしたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方がしっかりしていて、任せて安心だと思いました。後から知りましたが、リフォームは会社よりも担当営業の方でほぼ決まってしまうようなので、いい方に巡り合えたと思います。

この会社に決めた理由

担当営業がしっかりしていたから。