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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 33件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

30件中1〜10件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理人への事前申請まで対応していただき、必要な書類の用意から記入まで全て行っていただけたので、近隣の方への挨拶だけで済み、大変助かりました。
施工日程については、共働きのため非常に限定された日程しか希望が出せなかったのですが、ご調整していただけたことに感謝しております。
職人の方にも手際よく施工していただき、綺麗な仕上がりに大変満足しております。
またリフォームすることがあれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数社に見積りをお願いしましたが、一方的な説明ではなく親身に相談に乗っていただけて、最適な提案をしていただけたと思っています。また、代表のお人柄、連絡時のレスポンスの早さ、見積書受領までの早さが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
日程の件は、スケジュールなどでご協力いただきありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただき弊社といたしましても大変嬉しい限りです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

施工地 千葉県 柏市
価格 230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 和室
3 /5

(90歳以上/男性)

工事完了日:2024/02/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始まで、当方の都合によりお時間をいただくことになってしまいましたが、快諾していただきとてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案プランと金額が妥当と考えたから。

施工地 千葉県 柏市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期は31日間の予定でしたが、22日間で完了したことに感謝しています。また、施工は迅速なだけではなく、仕事が丁寧でその出来栄えには非常に満足しています。加えて、施工中には我が家の猫や犬にも気を使っていただき、家族もペットもストレスフリーでした。工事担当者の人柄が良く、工事開始の挨拶からその日の工事終了の説明まで気持ちよく過ごすことができました。今までに、何回かリフォーム工事をしたことがありますが、これまでで最も満足度が高く、全てがスムーズでした。この会社に発注して、本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

・見積を複数社から入手し、最も安かったこと。
・当方の希望を的確に捉え、工事仕様のグレードが最も高かったこと。
・工事に対して20年保証を付けていただけたこと。
・見積作業や連絡に対する応答が、非常に迅速で的確だったこと。
・説明をしてくれた社長の人柄に信頼がおけたこと。

施工地 千葉県 流山市
価格 1,634,820円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積・契約から工事完了まで丁寧に対応して頂き安心してお任せすることができました。
工事中の職人さんのマナーや対応も良好で、きめ細やかに相談して頂きました。仕上がりも予想以上に良く、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価も総じて高いことから信頼感が持てた。
・複数社からの見積り内容で比較したが、価格面で納得感があり、質問などへの回答などの対応が丁寧で好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、弊社一同高評価を頂けますよう尽力して参ります。
今回はご用命いただきありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の皆さまとも人柄が良い人ばかりでした。ただ、天候の影響や職人さんのコロナ感染もあり、予定通りに行かなく、やむを得ない理由と分かりながらも、進まないことに少し苛立ちがありました。結局、倍近い工期になりましたが、仕事は丁寧で、仕上がりもきれいでした。狭い場所の塗装も職人の技を見たように思いました。細かな要望もしっかり対応してくれました。終わってみれば工期の遅れは帳消しになりました。アフターフォローや補償も充実していて、こちらの会社にお願いして良かったです。また、ホームプロさんがあって出会った会社で、万が一の履行保証も安心でした。

この会社に決めた理由

社長さんと担当者に、こちらの希望をしっかり聞いて貰い、的確なアドバイスが貰えたことと、その為にやや高いフッ素塗料を使用することになったが、納得のいく価格の提案でした。
また、社長さんが塗装職人だったことからアドバイスに重みがありました。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます!
スケジュールに関しましては、天候やコロナの影響もありご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽お申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 1,210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な会社なので、社員が少ないせいか、領収書の発行など事務作業に若干時間がかかったが、それを差し引いても、担当者の真摯な対応、工事現場の写真を毎日送ってくれたり、それにもとづく当方のリクエストにしっかり対応してくれたり、会社および下請け業者の仕事に対する真面目な態度に好感がもてる。ただし、工事箇所によって、得意、不得意があるらしく、不得意な箇所の見積りは高かったので、そこは他社に依頼した。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件を登録してから比較的早く対応してくれた。工法や価格についての質問にも真摯に回答してくれた。担当者の人柄が良く信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます!
この度は事務業務におきましてお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように務めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 渋谷区
価格 2,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。

この会社に決めた理由

社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
工期が長引きました件は、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
今回はご用命いただきありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,491,490円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業担当者は非常に信頼感があったが営業担当が忙しすぎたようで最終確認、支払いなどで手間がかかった

この会社に決めた理由

金額の妥当感
仕事自体はそれほど難しいとは思わなかった

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。
引き続き気になることがございましたら速やかにご対応させて頂きますので、もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理室への連絡を忘れたことがあったり小さな工事ミスがあったりと、少々雑な面もあるが、ミスはきちんと修復などの対応をしてくれた。価格も含め総じて満足できる仕事ぶりだった。

この会社に決めた理由

工事のやり方について、特に床面の仕上げについての説明が他社より明快だった。また、価格も納得のいくものだった。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後はこのようなことがないように務めさせて頂きます。
今回はご用命いただきありがとうございました。

施工地 東京都 新宿区
価格 364,500円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればよろしくお願いします

この会社に決めた理由

希望の価格帯だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今後も、更に良いご提案を致します様、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
30件中1〜10件表示
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