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実際にリフォームされたお客さまによる積水ハウス建設上信越株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 41件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

41件中1〜10件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせにもう少し時間を取れれば、より良かったとは思いますが、施工中も
何か問題(些細なことですが)があると、すぐに連絡を頂き、対応できたのは非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の設計事務所からも相見積を取り、内容を比較検討しました。「設計事務所の対応が悪すぎた」というのもありますが、こちらからの問い合わせに迅速に返信頂いたので、信用できると思い、こちらに決定しました。

リフォーム会社からの返答

お誉め頂きまして、大変嬉しく思っております。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせていただきました。
ご不便感じさせてしまった部分もあったかと存じます。
弊社からの問い合わせに対しても、お客様が早め早めに返信して下さり、ご協力体制を取っていただいたからこそ工事を完了させていただく事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 長野県 茅野市
価格 3,035,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/06/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実家(遠隔地)の改修対応でしたが、私の希望は概ね聞いていただけた。
直接話を伺う以外に、メールや郵便等で対応していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介が1社だったから

リフォーム会社からの返答

アンケートへのご回答、ありがとうございました。
誠実にご対応いただけるお客様でした。
工事中の進捗情報提供が滞り、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。 申し訳御座いませんでした。
ありがとうございました。

施工地 長野県 東御市
価格 3,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社としての対応力が高かったです。役割分担がしっかりできていて、進行が滞ることが無かったです。
また何より我が家の問題に真摯に向き合ってくださったことが一番評価すべきポイントでした。

この会社に決めた理由

実際にリフォームが完成した家を見学会で見て、クオリティの高さとセンスの良さが他社と比べものにならないほど良かったから。

施工地 富山県 高岡市
価格 25,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•下見の日取りから見積もりまでが早かった
•見積もり説明時に施工日程等も提示され工事のイメージがしやすかった
•工事前の近隣への挨拶等していただき、助かった
•下請けの業者様も皆丁寧だった
•雑草を刈るか、植栽の手入れはどうするかなど、意向を聞いて対応してくれた

この会社に決めた理由

•レスポンスが早く丁寧
•質問に対しての解答に納得がいった

リフォーム会社からの返答

この度はご契約いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお客様からの依頼お待ちしております。

施工地 富山県 高岡市
価格 638,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数が月にわたる細かいリフォームでしたが、最後まで気持ちよく対応して下さり、ありがとうございました。

家族が夜勤等不規則勤務のため、それに合わせて
工事を予定して下さり、大変感謝しています。

家も明るく暖かくなり、居心地の良い我が家となりました!!

この会社に決めた理由

細かいリフォームを依頼しましたが、こちらの希望に沿うように配慮してくださった点です。
また、担当者の方の雰囲気もよく、仕事をお願いしやすかったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームのご用命をいただきありがとうございました。
工事期間中はご予定を合わせていただき、円滑に工事をすすめる事が出来、大変助かりました。

もし、お困りな点、気になる点等がございましたら遠慮無くご連絡下さい。

長期間に渡りご協力いただきありがとうございました。

施工地 新潟県 長岡市
価格 3,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 和室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/10/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
希望通りに仕上げていただき、使い勝手もよく満足しています。

この会社に決めた理由

希望通りの提案内容と想定予算内であったこと。

リフォーム会社からの返答

住みながらの工事でした、ご主人様は在宅勤務の為大変ご迷惑をお掛けしたと思いますが、思っていた仕上がりでお引き渡しが出来ました 有難う御座います。

施工地 長野県 茅野市
価格 5,841,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初回訪問時から営業担当のYさんの印象に好感を持ちました。工事中も当方からの質問意見にも素早い返答や対応を頂き安心することができました。完成し希望に沿った仕上がりになり頼んで良かったねと妻と満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当の方の初回自宅訪問の第一印象も良く、当方のリフォーム内容聞き取りや希望予算を考慮頂き適切なアドバイス頂きました。些細な質問や疑問等に対し迅速な返事を頂き信頼できると感じ契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社を信頼して頂き誠に有り難う御座いました。ご希望に添える工事をご提案させて頂き工事職人も満足の行く仕事をさせて頂きました 当社一丸となってお引き渡しが出来ました事を感謝いたします。 有難う御座いました。

施工地 長野県 伊那市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画段階からの説明も分かりやすく、また途中の追加工事など、こちらの無理にも丁寧に対応いただきました。お陰さまで満足いく仕上がりとなりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

細かい対応と担当の方の人柄
資金面でもアドバイスもらえたので

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は家具を移動していただいたり、工事の音やニオイがあったりで、普段とは違った生活となってしまい、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり誠にありがとうございました。
お二人とのお話では、私も勉強させて頂くことばかりで、打合せも工事期間中もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
一部、ご要望に沿えない点があったこと、大変心苦しく感じております。
またお家のお困りごと等ございましたら是非ご用命ください。
今後共宜しくお願いします。

施工地 長野県 安曇野市
価格 3,291,072円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

設計等プランの段階から、施行中、工事完了まで丁寧な対応をしていただいた。
 2か月間離れで生活しながらの工事となったが、その間不自由なく生活ができるよう、配慮していただいた。
 気軽に相談でき、迅速に明確に返答し、実行していただいた。
 営業のYさん、所長のMさんをはじめ、設計のNさん、Yさん、関係業者の方々の気持ち良い対応のお陰で、安心してお任せでき満足いくリフォームでした。

この会社に決めた理由

3社から見積りをとった結果、提示価格、説明のわかりやすさ、対応の丁寧さ迅速さなどから契約した。

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。
ご不便もお掛け致しましたが、無事お引き渡しが終りました、本当に喜んで頂き今後にも励みになりました。
有難う御座いました。

施工地 長野県 安曇野市
価格 12,037,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、職人の方、会社の対応どれも丁寧で安心しておまかせ出来ました。

この会社に決めた理由

今回はペットドア付きの引き戸を3枚職人さんに作って頂きました。

他の会社はあまり話も聞いてくれず、よく分からないと言った様子でしたが、こちらは担当してくださった女性の営業の方が納得いくまで何回もお時間を作って下さりました。
ほんの細かいことでも会社としてすごく気配りのできるところがすごいと思いました。

これからはまたリフォームの機会も多くなりそうなのでまた是非お願いしたいと思っております。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回のご依頼は、ペットドアへの交換工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
既存建具が大きいサイズでしたので、ご要望に合わせオーダーでの作成をご提案させて頂きました。
3匹の猫ちゃんが使いやすいようにペットドアの設置位置や、採光サイズなど、お打ち合わせさせて頂き、素敵なオーダー建具となりました。
少しでもお気持ちに添えればと思い、対応させて頂きましたので、
ご満足頂き大変光栄です。
何よりも猫ちゃんがすぐ使用してくれたとお聞きし、とても嬉しかったです。
不具合等出るようでしたら、お気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願いします。

施工地 群馬県 太田市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 窓・サッシ 収納
41件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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