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評判・口コミ(30ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 461件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

450件中291〜300件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格については諸経費がこちらの予想より高くなってしまい結果的に普通の評価にさせていただきましたがそれ以外は大変満足しています。特に担当の営業の方の素早く適切な対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

各社ショールームを見学しLIXILのキッチンにすることを先にきめたので、実際の施工もLIXILの子会社にしました。担当の方の製品に対する知識、リホームに対する知識もさすがでした。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は弊社に発注頂きましてありがとうございます。
また、大変高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡の程宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらの要望から施工時期まで考えていただき、ありがとうございました。
まったく違った空間が出来て、家族全員満足しています。今までと勝手が違う分、流れる感じ(実際使用して)ウォシュレットなどはショールームでも経験しておく必要があったかもしれません。
工事当日はこちらも緊張してましたので、出入りする方の紹介をしていただけるとよかったかもしれません。スーツの方はどなかかな?など考えてました。
でも担当営業マンには 主人のレアな質問に対しても営業の方はきちんと回答していただき、すっかりファンになったようです。あの後、棚を付けて お花など飾って楽しく過ごしております
また、徐々にリフォームをしていく中でお声をかけると思います。その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

何人か他の業者様とお話しましたが、ダントツ営業マンとの相性だと思います。あとはWEBという媒体を使う事で、やり取りのメモが出来た事。くだらない質問もしやすかった環境だった事。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お世話になります。
先日は、誠に有難うございます。
お陰様で、滞りなく工事をさせて頂き、感謝する次第です。
ただ、今回、うっかりして出入り業者のご紹介を怠ってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた、スーツを着ていました者は、私と同じ部署で、当日は、一緒に同行をしておりました。大変、失礼致しました。
ご主人様からご質問等を頂いた内容に付きましては、今後の営業活動に役に立つと逆に勉強をさせて頂いと感じます。有難うございます。
今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
これから、寒い時期を迎えますが、どうかご自愛下さい。

施工地 東京都 立川市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予算内で最大の効果を目指して、ワガママも、無理もご相談しましたが、アドバイスと仕上がりに満足しています。また、確実に機会ありますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から提出までの期間と提案内容、予算との兼ね合いで一番丁寧だったから。

リフォーム会社からの返答

連絡が遅くなり申し訳ございません。喜んでいただき、私も大変うれしく思います。また、リフォームする機会がありましたら是非、お声掛けください。有難うございました。

施工地 青森県 青森市
価格 1,553,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 その他
4 /5
工事完了日:2017/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 2,371,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 その他
4 /5
工事完了日:2017/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ迷うことが多いなか何度も納得のいくまで話しあって、イメージがもてない時はショールームに行き実際の色や形など確認できたのはよかった
いまはリフォーム後の生活を満喫しております

この会社に決めた理由

担当者が一生懸命だったから

施工地 茨城県 取手市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレリニューアル工事、ありがとうございました。
最初から最後までご丁寧かつ確実にに対応いただき、感謝申し上げます。
ご提案いただいた内容も、他社と比較して、適切でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・実績
・提案内容
・価格

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お世話になります。
感謝のお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後も何かお困り事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
お客様がご満足頂ける様、努めさせて頂きます。
有難うございます。

施工地 東京都 杉並区
価格 203,688円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工作業ご担当、営業ご担当のお二方とも、大変丁寧に、安心感あるご対応をしていただけた。

この会社に決めた理由

今回は、ハードの置き換えであったこともあり、メーカー関係会社であったことと、価格が他社より低かったことが決定要素。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お世話になります。
ご満足頂き、こちらこそ感謝する次第でございます。
今後も何かお困り事がございましたら、ご一報頂ければと存じます。
有難うございます。

施工地 東京都 大田区
価格 257,472円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。施工前~施工後にかけての説明がとてもわかりやすかったです。仕上がりも大変満足しています。
今後のアフターサービスにも期待しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・担当者の人柄
・見積金額
・提案内容

リフォーム会社からの返答

お客様の声のご登録ありがとうございます。
お客様から大変満足の評価をいただけると励みになります。
アフターサービスも含め今後とも弊社をご愛顧頂けますようお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 915,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

途中で施行内容の変更などお願いしたりしましたが、丁寧に対応していただいて助かりました。担当の方のお人柄も誠実でした。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。丁寧。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)色々とご協力いただき、無事お引渡しすることができました。ありがとうございました。工事の仕上がりにもご満足いただき大変うれしく思います。今後ともなにかとご相談いただけますと幸いです。

施工地 東京都 町田市
価格 624,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/08/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の丁寧なご対応とわかりやすい説明がよかったです。商品のいい事ばかりでなく、悪いところもしっかり説明頂けた、お任せしたいと思わせる信頼感がありました。工事の段取りでは近隣住民様、管理人への事前アナウンスもしっかりしていただけ、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明と信頼感、金額の妥当性。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼をいただき誠にありがとうございます。
また、コメントより、御信頼をいただけたことに嬉しく思います。
その後、ご使用感等も伺わせていただければと思います。
また、点検等でご挨拶をさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 403,920円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
450件中291〜300件表示
口コミの一部を掲載しております

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