トーリツ株式会社の
評判・口コミ（18ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの修繕をお願いしました。現地調査では、構造上できることとできないことをご担当の方が迅速に判断してくださったので、当方では完成イメージを想像しやすくなりました。

この会社に決めた理由

当方からの一風変わった要望に対して、正面から応えようとした唯一の会社だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者から商品の特長や価格などいくつかのメーカーについてわかりやすく説明していただき、さらに清掃に当たって気を付ける点なども教えてもらったほか、今回の予定工事と同時に追加の別の工事を行った場合の価格なども合わせて見積もりをしていただき、工事の範囲の決定についても非常に参考となった。工事を行う職人さんの態度も好感を持てるものであり、信頼できる会社だと思いました。また、工事を行う場合には、相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積書をその場で作成され、カタログに応じた型式などきちんと記載して、説明してくれたことから非常にわかりやすく、担当者も信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室・洗面のリフォーム工事で大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで、とても快適な浴室・洗面室になり、大変満足しています。
工事前、工事中ともに、常にとても丁寧な対応をしていただき、こちらからの問合せ等にもレスポンス良く誠実に応対いただいて、こちらの希望に沿った非常にスムースなリフォーム工事を実施していただきました。
今回のリフォーム工事をT社様にお願いして良かった思っております。
どうもありがとうございました。
今後もメンテナンス等でお世話になりますが、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績と評価。
・担当者の誠実で迅速な対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々無理していただき、大変ありがとうございました。快適な毎日です。水回りをリフォームするときは、また相談させて下さい。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

火災保険の補償対象となることについて、担当者から説明があり、対応がとても良かった。

この会社に決めた理由

ウォシュレットの水漏れの被害について、火災保険の補償対象となることを担当者から説明があり、申請の手続きを行い、ウォシュレットの交換と床面及び床下の改修工事も同時に実施することにした。

お客さまのご感想

この会社に発注してよかったです。納得の仕上がりです。今のところ不具合はありません。次になにかリフォームをする時、この会社に、見積もり依頼を最初にしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の会社のうち、見積もりのため４社に来ていただき、それぞれを検討しました。
どの会社も、迅速な対応で、担当者はていねいで、見積書はしっかりしたものでした。
いろいろ比較して、こちらの予算内で、要望を全て満たすところで、決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の張り替え。一度色が打ち合わせと違った内容で工事が終了したので、後日やり直してもらいました。その内容は大変満足です。

この会社に決めた理由

ご担当の対応の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間の制約がある中、工事内容をうまくまとめていただきました。仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

工事見積・計画の提案内容が明確で確実性が高かったこと。
現地内見の際に、担当者と施工担当の方に来ていただき、無理のない工事内容と日程案を提案いただいた点が決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろと無理を聞いていただいてありがとうございました。
また、担当のＫ様には大変お世話になりました。
玄関ドア、屋根塗装ともに大変満足しております。
また何かの機会がございましたら御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と迅速な対応

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、以前にトイレのリフォームをお願いしていて、その時も良かったので、今回、駐車場の施工をお願いしました。担当の方は、約束の日には事前に連絡をくれて、時間通りに訪問してくれました。応対態度も良く、安心できます。職人さんたちの作業態度についても、問題に感じるようなことはありませんでした。作業中でも不明なことがあれば、その都度、教えていただきましたし、作業後はしっかりと掃除もしていただきましたので、母も喜んでいました。仕上がりについては、家族、みんなが喜んでおり、大満足です。どちらかと言えば、工事価格以上の仕上がりであると思います。担当の方が丁寧で、常に気遣いを感じる対応で、完成後も何度か様子を見に来てくれています。信頼できる方と思いますので、また機会があれば、こちらにお願いしたいと思っています。