『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く作業員の方も親切だった。

この会社に決めた理由

見積りから工事までの対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスいただき満足いくリフォームができました。

強いて言うならもう少し工事が早ければよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、リクシルの系列会社だから安心だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の保証面でも安心感がありました。
施工に至るまでのご連絡の対応も丁寧にしていただいたのと、直前の要望変更にも対応いただきました。
こちらの都合も聞いてくださり、今回は最新型のトイレを非常にタイトな日程で納めていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良く、値引きなども頑張ってくれそうな印象を持ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なキッチンにしていただき、ありがとうございました。
現地調査の時点から、工事の見通しやプランについて非常にわかりやすくご説明いただき、とても信頼できる会社であると感じました。
その後の見積もりの提出、見積もりや工事に関するこちらからの質問にもいつも素早くご対応いただき大変助かりました。
工事担当の方も感じのいい方達で、キッチン以外の箇所の不具合の調整までしていただくなど、丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案されたプランがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に迅速丁寧な対応を頂き感謝しています。
家族も大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

製品の良さと、担当者の方が信頼の置ける方だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがようございます。適切な対応をいただきました。１点だけ活用した商品のグレードを事前に詳しく教えていただけたら、もっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

コスパ　　迅速なレスポンス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を理解し、素早く対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、価格と工期がこちらの希望通りだったため。

お客さまのご感想

事前見積りの際、とても丁寧に細かく計測等をされていたし説明もしっかりされていたので、安心してお任せできると思い決めました。　ただ、施工日当日の職人さんの反応から、事前のすり合わせがうまくいっていなかったような様子が伺え、また急遽微変更となった点もあり、不安な気持ちで過ごしたことは否めません。最終的には家族共々満足しています。

この会社に決めた理由

・事前見積りの段階で非常に丁寧な計測等をしていたから
・提案された便器の型が気に入ったから
・便器に対する説明資料が詳しかったから
・便器と施工内容に対する価格が安過ぎず高過ぎないと思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの段階から丁寧に説明をして頂きました。打ち合わせや工事の日取りもこちらの都合に合わせて頂きまして感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼などのメールのやりとりがスムーズでした。担当者の方が希望通りのリフォームをするために適切なアドバイスをしてくれた。予算、リフォーム内容、日取りなどを希望通りにしてくれた。

お客さまのご感想

アクセントクロス、玄関の床、収納、リビングの柱にブリックレンガなど、出来上がりには概ね満足しています。
古い下駄箱を撤去した際、私の不安が的中し框が途中までしかなく希望通りのフロートタイプに出来ず、引っ越し日も迫っていたので妥協しました。
工期が1日延びましたが、それでも最終日はバタバタになり撤収時は工事開始前より家が粉塵で汚れており残念でした。
工事中に何度か見に行ったのですが、大工さんがマンションの部屋の前の階段でタバコを吸っていたのに驚きました。
完成した部屋は概ね満足ですが、初めてのリフォームで色々と勉強になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が良かったから。