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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 398件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

364件中71〜80件表示
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/02/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の工事の仕上がりがよかったため、今回も契約しました。

仕上がりには概ね満足しております。
ただ、会社が忙しい時期に施行があたってしまったのか、工事中の段取りと情報共有の面ではやや不満が残りました。

具体的には、工事が始まってから工程表が届いたり、予定と違う時間に職人さんが来られたり、不在中の対応のために設けたキーボックスの存在が職人さんに伝わっていなかったりするなど、工事中の対応では混乱し、家族にやや不満が残ってしまったのは残念です。

一方、仕上がりは問題ありませんし、他の会社さんと比べても価格面で優れておりますので、オススメできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

前回の工事の仕上がりがよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。

私どもの段取り不足や報告について
ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう徹底して参ります。

改めてこの度もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,005,232円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな料金設定で良かった

この会社に決めた理由

担当者の対応がとてもよかった

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は弊社にて工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけているとのことで、私も大変うれしく思います。
またお困りの際や気になるところございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 251,741円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/12/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方々には親身になって質問に答えていただき、また不測の事態にも色々な方法を提案してくださりとてもありがたかったです。
施工担当の方々にはテキパキと進めていただき、イメージとピッタリになりました。
契約前のメールにてのやりとりから現地調査、施工までそれぞれ異なる方でしたが、毎回担当の方と常に連絡が取れるようになっており、連携がなされているのも安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価や実績があり、まずお見積をお願いしました。営業担当の方々にはこちらの拙い疑問にも親切に答えていただき、お任せしたいと思ったため。、

リフォーム会社からの返答

先日は、工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
既にプランのご用意や、工事部分のご確認を取って頂きました事により
スムーズにお見積や工事が出来まして、こちらこそお礼申し上げます。
実際にご生活されて新たなご希望やお困りごとがございました時には、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 稲城市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5
工事完了日:2022/12/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。水周りも使いやすくなり大変満足しています。
ありがとうございました。
当初供給不安定でした浴室乾燥機も工事日までに確保していただき、無事に工事が完成しホッとしました。

この会社に決めた理由

見積の内容と納得の価格で決めました。水周りの知識と女性目線での対応と価格は一番だと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお任せくださり、誠にありがとうございました。
また工事中も沢山のお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。

またご相談事や気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 1,237,788円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーションがよくとれていて安心でした。

この会社に決めた理由

割安だったから。
自社施工だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室工事を弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
工事中はご配慮を賜りまして工事をスムーズに行う事ができました。
誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,032,265円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

商品をどっちにするかなどの悩みに、相談にのって頂いたり、いつもお声をかけていただき、ありがとうございました。リフォーム完成に感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、信頼できると感じました。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。
この度は、大切な御家のリフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
より快適なお住まいづくりのお手伝いができたこと、私も大変嬉しく存じます。

また何かお手伝いできることがあれば、ご相談いただけましたら幸甚です。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,549,828円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1)工期については、工事要員の投入は工数大の時は3名、余裕時は2名であったが、これは職人さんがすべて自社員である事から自由に投入時期等が調整可能であった事と、全体の実行計画と管理がうまく調整された結果であったと思われ他社に比べ工期が特段に短かかった(約1/2)。 これは、使用者にとってとてもありがたい事です。
2)担当者と本部でリアルタイムで連携を取り仕様を決めて行きスピード感(約2時間)のある見積り作業であったであったものの、当方の勉強不足もありなかなかついて行けなかった部分もありました。
結果、後で仕様変更が可能であったものの一部でもう少しこうしていれば良かったと思う部分もありましたが概ね良好です。

この会社に決めた理由

口コミ欄等で事前調査した結果で概ね良好であった事と、進めてみた段階では、見積りのスピード・工期の短さ・価格面において、他社に比べて特段に優位であった。
特に価格面では製品メーカーとの連携(情報交換)も良好であった模様で安価に仕上げられたと見受けられました。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。
弊社の自社施工についてご評価頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。商品の仕様につきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後とも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 東村山市
価格 860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望予算で工事が予定通り終了し、担当者も現場作業者も良くやって頂き、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・担当者の人柄
・希望価格に近い見積り

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前に家具のご移動などしていただきましたので、弊社も工事を円滑に進める事ができました。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
工事期間中、飲み物やお菓子までいただきありがとうございました。
無事に工事が完了してよかったです。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,381,966円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きな会社である事、沢山の高評価を得てる事に奢ることなく、全ての気遣いがとても良かった。

この会社に決めた理由

担当者さんから相見積もり中でも私と付かず離れずの程よい距離感の対応はとても将来性を感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長期の工事ではございましたが、工事期間中はご協力いただき大変お世話になりました。
また高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仕上がり等ご満足いただけているとの事で、私共もとても嬉しく思います。
納期遅延や商品不具合で完了までお時間を頂戴しご不便をおかけしましたが、無事に工事が完了しよかったです。
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 2,271,749円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2022/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できるから。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチンの改修工事をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。

キッチンの納期等でお待たせしたにも関わらず、
高いご評価を頂戴し、ありがとうございました。
今後とも、お家の事で何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 港区
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
364件中71〜80件表示
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